Oppo A3 Ekranı Rastgele Kararıyor Ve Çözüm Sağlanmadı

Oppo A3 model telefonumu yaklaşık bir ay önce Karabük Teknosa mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri ekranla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ekran, bazen uygulama açınca bazen de rastgele zamanlarda kararıyor ve yaklaşık 6-7 saniye boyunca hiçbir şekilde gelmiyor. Yeniden başlatmayı denedim fakat sorun devam etti.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bir güncelleme geleceğini ve biraz beklememi söylediler. Ancak sorunum hala devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülmezse ürün değişimi talep etmek istiyorum.

Kısa sürede kalıcı bir çözüm sağlanmasını rica ediyorum.