to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3-4 aydır Opmar Optik ile uğraşıyorum. Kazayla onlara numaralı gözlük yaptırdım, hayatımda bu kadar beceri yoksunu bir oluşum görmedim. Firma diyemiyorum, marka diyemiyorum, bunlar nasıl iş yapıyor, nasıl ayakta duruyor, insan hayret ediyor... 25-30 yıldır gözlük kullanırım, bunun 10-15 yılını çiftli (hem yakın hem uzak) gözlükle geçirdim. Yani her türlü kullanıcı deneyimine sahibim, son 10 yıldır kullanmakta olduğum çiftli gözlüğümü yenilemek istedim, gittim Opmar'a, çekilecek cezamız varmış. Yaklaşık 1 ay sonra gözlük geldi; takar takmaz 'bu olmamış' dedim, yok göz alışırmış, yok ilk takışta garipsenirmiş, yok çiftli gözlüğe alışmak gerekirmiş... Bana söylenilen bu. Güldüm tabi, tamam dedim deneyeyim, 1 hafta can çekiştim olmadı, verdim geri, yeniden yapalım dediler, hatta tekrar doktora gittim, detaylı muayene yaptırdım. Neyse yeniden yaptılar, tabi aradan geçer 1 ay daha, taktım yeni gözlüğü yine olmadı, belli arkadaş 30 yıldır numaralı gözlük kullanan adam anlamaz mı olup olmadığını, her zaman aynı muhabbet: bir süre tak... Taktım, 1-2 hafta sonra tekrar gittim, attım masaya gözlüğü. Adamlar numaraları oturtmuş tamam da merceklemede sorun var bu sefer de, yakında sorun yaşamıyorsunuz ama uzak için gözlüğü burnunuzun ucuna oturtmanız gerek, yani gözlükle görebilmek için elinizle yerini ayarlamanız gerek, tabi bu arada mağazada kim var kim yok akraba oluyorsunuz. Neyse ki müdür tekrar yapalım, bu sefer olacak vs. Vs. Dedi, hadi yap, yaptı, 1 ay daha geçti. Geldi. Yeni gözlük, taktım, yok, var yine bir terslik, uzak fena değil iyi de yakında sorun var bu sefer, yine aynı muhabbet: alışması için bir süre tak, takalım bakalım. Neyse ki bu sefer sorunu tespit etmem uzun sürmedi... Uzakta sorun yok ama bu sefer de yakın merceklemede sorun var. Öncekinde uzak için gözlüğü burnunuzun ucunda tutmanız gerekiyordu ya bunda da yakın için gözlüğü kaşlarınızın üstünde tutmanız gerekiyor! Yani kısaca Opmar bu işi yapamıyor arkadaşlar, Opmar'a çiftli gözlük kesinlikle yaptırmayın, ben de gözlüğümün iadesini istiyorum. Bu arada Opmar mağaza Markantalya Antalya.
Opmar Optik'ten 5-6 ay önce çerçevesiz gözlüğüme numaralı cam yaptırdım. Yaklaşık 1 ay önce orta köprülerden biri gevşedi ve düştü. Dün, 26-12-2024 tarihinde Agora AVM Opmar şubesine gözlüğümü götürdüm. Merkeze göndereceğiz, orada ilgilenilecek dendi ve 1 hafta sürebilir dediler. Bugün, 27-12-2024 t...
Göz numaram değiştiği için gözlük camını doktorun verdiği numaraya göre değiştirmek için Opmar Optik'e teslim ettik. Teslim etmeden önce çerçeve üzerindeki camın aynısı olsun diye en az üç defa görevliye ilettik. Gitti ölçtü falan neyse ücretini ödedik çıktık. 1 hafta sonra gözlük geldi ki aman Alla...
Opmar Optik, yapamadığı camlardan kaynaklanan sorunları çözemediği gibi, saçma sapan çözümlerle müşterisini başından savmaya çalışıyor. Çalışan, karşısına oturtarak müşterinin gözündeki gözlüğe elindeki kalem ile odak almaya çalışmakta, böyle ilkel bir yöntemle progresif cam yapacaklarını iletmişle...
Opmar Optik Sirkeci mağazasından tarih hatırlamıyorum, 2 adet gözlük aldım. Satış yaparken herhangi bir durumda Opmar'ın bütün mağazalarından ücretsiz hizmet alabileceğim söylendi. Yaklaşık 2 gün önce Maltepe Park AVM içerisindeki mağazasına gittim ayarlama yaptırmak için. Sirkeci mağazasından aldım...
Opmar Optik'ten cam ve çerçeve siparişi verdim, bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Mağazayı aradığımda gözlüğün gelmiş olduğunu ve benimle iletişime geçtiklerini söylediler; fakat ne arama ne de SMS aldım. 40,000 TL'lik siparişimin şirket adına fatura edilmesini, ödeme sırası...
Yorumlar