Opmar Optik Optik Mağazasında Yaşanan Fatura Ve İletişim Sorunları

Opmar Optik'ten cam ve çerçeve siparişi verdim, bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Mağazayı aradığımda gözlüğün gelmiş olduğunu ve benimle iletişime geçtiklerini söylediler; fakat ne arama ne de SMS aldım. 40,000 TL'lik siparişimin şirket adına fatura edilmesini, ödeme sırasında defalarca belirtmeme rağmen, gözlüğü almaya gittiğimde faturanın şahsıma kesildiğini gördüm. Faturanın şirket adına kesilmesi gerektiğini ifade ettiğimde, kasa görevlisi bunu söylemediğimi iddia ederek beni yalancı durumuna düşürdü. Sipariş ve teslimat sırasında yanımda bulunan arkadaşım da şirket adına fatura kesilmesi gerektiğini doğrulamasına rağmen, fatura iptal edilmedi. Siparişi iptal etmek istediğimi belirttiğimde, cam için 25,000 TL kesinti yapıldı. 20 yıldır düzenli olarak gözlük kullanan biri olarak, bu tür bir profesyonellik eksikliğini ilk kez yaşıyorum. C****** Opmar Optik mağazasında yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hem parasal kayba uğradım hem de gereksiz stres yaşadım. Mağaza müdürü ise özür dilemek yerine beni negatif olmakla suçladı. Opmar Optik, bu deneyim için teşekkür ederim.