to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim’de Beylikdüzü Migros AVM’deki Opmar Optik mağazasından Fila marka titanyum çerçeve satın aldım ve mevcut gözlük camlarımın bu çerçeveye aktarılması için kendi gözlüğümü mağazaya teslim ettim. Atölyenin hafta sonu çalışmadığı, gözlüğümün ise en geç 23 Ekim Perşembe günü teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirttikleri tarihte gözlüğüm hazır değildi. Telefonla aradığımda net bir bilgi alamadım, ertesi gün mağazaya gittiğimde ise gözlüğüm yine yoktu ve mağaza çalışanları atölye ile görüşemediklerini söylediler.
Daha sonra Opmar genel müdürlüğünü aradım, yaklaşık 20 dakika telefonda bekledim. Bana gözlüğün kuryeye teslim edildiğini ve bugün ya da yarın mağazaya ulaşacağını ilettiler. Bir süre sonra mağaza tarafından arandım ve camlarımın kırıldığı, müşteri memnuniyeti kapsamında camların değiştirileceği söylendi. Ancak genel müdürlükten bu konuda farklı bilgi aldım ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Mağaza ve genel müdürlükten çelişkili bilgiler almak, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.
Yaklaşık 3500 TL ödeme yaptım ve ilk defa alışveriş yaptığım Opmar Optik’te bu kadar belirsiz ve çözümsüz bir süreç yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Gözlüğümün bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Beylikdüzü Migros AVM içerisinde yer alan Opmar Optik şubesinden ve müşteri hizmetleri N**** hanımdan şikayetçiyim. Optik bir gözlük siparişi verdikten ve ödemesini yaptıktan sonraki yaşadığım mağduriyet, yalanlar ve oyalama için mağazadaki satış sorumlusu O****** Bey'den ve şikayetlerimi ilettiğim ...
Opmar mağazasından optik çerçeve ve Nikon cam satın aldım. Benim durumuma düşmemeniz için bilgi paylaşımı yapıyorum. Mağaza satıcı arkadaş çok ilgili, yaklaşımı çok iyi fakat bu firma inanılmaz kötü. Beni 15 gün beklettiler. Müşteri temsilcisi N**** Hanım adında biriyle iki defa görüştüm, bir aya ka...
Opmar Espark AVM Eskişehir mağazasından yaklaşık bir ay önce Flirt marka gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan sadece üç gün sonra ürün kırıldı. Ürünün garantisi bulunmasına ve camlarla birlikte yaklaşık 4000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, mağaza ile iletişime geçtiğimde çalışan bana konuyla ilgili ü...
Mersin Forum AVM Opmar Optik mağazasından 03.04.2025 tarihinde almış olduğum güneş gözlüğünü, daha yarım saat olmadan camının düşmesi sebebiyle mağazaya götürdüm değişim için. Aynı model ellerinde olmadığından dolayı Adana mağazasından temin edip cuma günü kargoya vermek üzere iletişim bilgilerimi a...
Akbatı AVM’deki Opmar Optik mağazasından satın aldığım gözlük tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Ürünü teslim aldıktan çok kısa süre sonra kalite sorunu yaşadım. Ne müşteri hizmetleri ne de mağaza çalışanları çözüm odaklı yaklaştı. Gözlüğün sorununu açıkça belirtmeme rağmen ilgisizlikle karşılaştım...
Yorumlar