Opia Turizm Ödediğim Kapora ve Vize Ücretiyle Mağdur Edildim, Hizmet Alamadım

Instagram ve WhatsApp üzerinden, Türk tur firması olan Opia turizm'den e** i** isimli kişiyle iletişim kurdum. Mısır tatilim için 3 adet tur rezervasyonu yaptırdım ve tur fiyatının %20'si olan kaporayı IBAN üzerinden kişiye gönderdim. Tur günlerimiz geldiğinde kişiyle iletişim kuramadık; telefonları açmadı ya da açtığında bizi oyaladı, sürekli bekletti. Vize ücreti ödediğim ve vize aldığım şehre, kişi ve firma yüzünden gidemedik; boş yere vize ücreti ödedik. Tatilimiz boyunca kişiye ulaşmaya çalıştık, ancak planladığımız hiçbir aktiviteyi yapamadık. Kapora ve vize ücretini de boş yere ödemiş olduk. Kişinin kendisine hâlâ ulaşamamaktayım. Kaporayı e** i** isimli kişinin kendi şahsi IBAN'ına gönderdim ve açıklama yazmamamı özellikle talep etti. Kişiyle WhatsApp ve Instagram konuşmalarım mevcut. Verdiği tur fiyatları ve anlaştığım günler elimde mevcut. Hem hizmet alamadım hem de paramı kaybettim.