to read complaints and reviews, or file yours.Opet ve Kadooğlu Petrol Gaziantep Sorunu Çözemedi
26.08.2023 tarihinde oğlumun nikahı nedeniyle Gaziantep'te bulunuyorduk. Türk Tabipleri Birliği tarafından verilen Anttech firmasına ait taşıt tanıma sistemi cihazı ile Yapı Kredi World kartımdan ücret kesilerek Kadıoğlu Otelcilik firmasına ait Opet bayisinden 1743,45 TL tutarında benzin aldık. Ancak ne yazık ki konuya vakıf olmadığımız için İş Bankası para kartımdan da işlem yapılmış. İlgili belgeler ekte yer almaktadır. Benzinlik personeli de bu durumu bize bildirmemiş. Durumu fark edince defalarca Kadıoğlu Petrol Gaziantep ve Opet bayisine ulaşmama ve sorunu iletmem rağmen sorun çözülmedi. Yani 1743,45 TL değerindeki benzin için iki kez ödeme yapmış oldum. Geri ödeme yapılmadı. Opet Genel Müdürlüğü'nün sorunu çözmesini rica ederim.
Merhaba Duygu T., Bildirmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Kadooğlu Petrol muhasebe yetkilisi 2 kez para ödendiğinin anlaşıldığını söylüyor ancak kasada eksik olmadığını söyleyerek durumu açıkladı. Yani birisi 1743 TL almış Hala ödeme yapmamak için bahane arıyorlar
Merhaba, Konu ilgili birimlerimize tekrar iletilmiştir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.
Opet tarafından 22.02.2024 tarihinde aranıp bu hafta içinde Kadoğlu petrolün tarafıma ödeme yapacağını iletmesine rağmen ödeme yapılmamıştır. Gereğini Opet 'ten rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.
Opet Gaziantep Bölge Md. Sayın Hasan Boztaş'ın ilgisi ve dikkati sayesinde bayinin bütün lakaytlığına rağmen sorun çözüldü. Teşekkürler...
