Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Opet ve Kadooğlu Petrol Gaziantep Sorunu Çözemedi

Opet ve Kadooğlu Petrol Gaziantep Sorunu Çözemedi
Opet ve Kadooğlu Petrol Gaziantep Sorunu Çözemedi
profile
Duygu
01 Şubat 2024 15:54
1.913
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Opet Gaziantep Bölge Md. Sayın Hasan Boztaş'ın ilgisi ve dikkati sayesinde bayinin bütün lakaytlığına rağmen sorun çözüldü. Teşekkürler...”

26.08.2023 tarihinde oğlumun nikahı nedeniyle Gaziantep'te bulunuyorduk. Türk Tabipleri Birliği tarafından verilen Anttech firmasına ait taşıt tanıma sistemi cihazı ile Yapı Kredi World kartımdan ücret kesilerek Kadıoğlu Otelcilik firmasına ait Opet bayisinden 1743,45 TL tutarında benzin aldık. Ancak ne yazık ki konuya vakıf olmadığımız için İş Bankası para kartımdan da işlem yapılmış. İlgili belgeler ekte yer almaktadır. Benzinlik personeli de bu durumu bize bildirmemiş. Durumu fark edince defalarca Kadıoğlu Petrol Gaziantep ve Opet bayisine ulaşmama ve sorunu iletmem rağmen sorun çözülmedi. Yani 1743,45 TL değerindeki benzin için iki kez ödeme yapmış oldum. Geri ödeme yapılmadı. Opet Genel Müdürlüğü'nün sorunu çözmesini rica ederim.

01 Şubat 2024 16:07 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba Duygu T., Bildirmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

05 Şubat 2024 12:00

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Duygu
Duygu
05 Şubat 2024 15:31

Kadooğlu Petrol muhasebe yetkilisi 2 kez para ödendiğinin anlaşıldığını söylüyor ancak kasada eksik olmadığını söyleyerek durumu açıkladı. Yani birisi 1743 TL almış Hala ödeme yapmamak için bahane arıyorlar

05 Şubat 2024 15:51

Merhaba, Konu ilgili birimlerimize tekrar iletilmiştir. Saygılarımızla.

21 Şubat 2024 14:51

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.

Duygu
Duygu
26 Şubat 2024 11:11

Opet tarafından 22.02.2024 tarihinde aranıp bu hafta içinde Kadoğlu petrolün tarafıma ödeme yapacağını iletmesine rağmen ödeme yapılmamıştır. Gereğini Opet 'ten rica ederim.

28 Şubat 2024 15:34

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.

Duygu
Duygu
01 Mart 2024 19:25

Opet Gaziantep Bölge Md. Sayın Hasan Boztaş'ın ilgisi ve dikkati sayesinde bayinin bütün lakaytlığına rağmen sorun çözüldü. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Cafer
12 Ağustos 2023 13:36
1.001
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Opet Çalışanın Hatası Yüzünden Mağdur Oldum!

profile
Özgür
17 Temmuz 2023 11:40
2.474
4
Buse sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Buse
22 Haziran 2023 10:52
874

profile
Özgür
25 Haziran 2023 10:05
13.240
1
Yigitalp sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yigitalp
28 Ağustos 2023 17:53
1.698
Benzer Şikayet Yaz