Opet Tuzla Şubesinde Nakit Ödeme Kabul Edilmemesi Büyük Mağduriyet Yarattı

22.08.2025 tarihinde Tuzla/İstanbul Orta Mahalle Üniversite Caddesi No:** adresindeki Opet şubesinde alışveriş yapmak istediğimde, nakit ödeme kesinlikle kabul edilmedi. Yaklaşık 5-6 aydır bu istasyonda her zaman sadece kartla ödeme alınmakta ve nakit ödeme yapmak isteyen müşteriler mağdur edilmektedir. Daha önce de bu nedenle kartla ödeme yapmak zorunda kalıyordum, ancak bu sefer kartım yanımda olmadığı için büyük bir mağduriyet yaşadım.

O gün yanımda sadece nakit vardı ve çalışanlar, ısrarla nakit kabul etmediklerini belirttiler. Son çare olarak başka bir müşteriden rica ederek 125 TL’lik alışverişimi onun kartı üzerinden yapmak zorunda kaldım ve karşılığında 200 TL verdim. Para üstünü istemedim; çünkü başka seçeneğim yoktu. Bana yardımcı olan müşteri olmasaydı, alışverişimi gerçekleştiremeyecek ve mağdur olacaktım.

Opet’ten beklentim; bu şubede nakit ödeme kabulünün tekrar başlaması ve çalışanların müşterilere karşı daha ilgili, çözüm odaklı ve işini düzgün yapan kişiler olmasıdır. Benim gibi birçok müşteri aynı mağduriyeti yaşamaktadır ve bu konuda acil bir çözüm bekliyorum.