Opet Sarıgöl Şubesinde Güvenlik Ve Saygı Sorunu Yaşıyoruz

Manisa Sarıgöl’de, Park Büfe arkası yeni sanayi sitesindeki Opet şubesinde uzun süredir rahatsız edici durumlar yaşıyoruz. Bizim tek amacımız marketten kahve ya da zaman zaman yurt dışından gelen bazı içecekleri almak olmasına rağmen, her gittiğimizde farklı bir saygısızlık ve ciddiyetsizlikle karşılaşıyoruz.

Son olarak iki gün önce gittiğimizde, personellerden birinin mesai saatleri içinde bariz şekilde alkollü olduğunu gördük. Ayakta durmakta zorlanıyor, buna rağmen çalışmaya devam ediyor ve müşterilerin içinde uygunsuz bir görüntü sergiliyordu. Daha önce de bir personelin müşterilere son derece rahatsız edici sorular sorduğuna şahit olduk. Ürün alırken üzerimizde, önümüzde, arkamızda dolaşmaları da bizi tedirgin ediyor ve kendimizi güvensiz hissettiriyor.

Bu durumları daha önce de yaşamamıza rağmen, şube müdürünün hiçbir somut adım atmadığını, en ufak bir uyarı bile yapılmadığını gördük. İkinci gidişimizde yanımızda erkek arkadaşlarımız varken bile aynı şekilde uygunsuz konuşmalar ve sarhoş bir personelin çalışmaya devam etmesi sürdü. Personeli alkollü görünce polisi aradık, ancak "Bizi ilgilendirmez" denilerek herhangi bir işlem yapılmadı ve şube müdürüne de ulaşamadık.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle biz bu şubeye bir daha gitmemeye karar verdik ve gitmiyoruz. Ancak bu şekilde devam etmemesi gerektiğini düşünüyoruz. Bu davranışların iş etiğine, müşteri mahremiyetine ve güvenliğine kesinlikle uygun olmadığını, firmanın kurumsal kimliğine ciddi zarar verdiğini belirtmek isteriz.

Opet genel merkezinin bu şubeyle ilgili acilen inceleme başlatmasını, özellikle adı geçen ve sarhoş halde çalıştığını gözlemlediğimiz personel başta olmak üzere tüm çalışanlar hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyoruz. İlgili birimin bizimle iletişime geçerek süreç hakkında bilgi vermesini de rica ederiz.