to read complaints and reviews, or file yours.Opet Pay Uygulamasında Ödeme İşlemleri Sürekli Başarısız Oluyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
29.08.2025 ve 01.09.2025 tarihlerinde Opet Pay uygulaması üzerinden ödeme yapmak istedim, ancak her iki tarihte de işlemlerim başarısız oldu. Toplamda iki kez denememe rağmen “işlem başarısız” uyarısı aldım ve herhangi bir ücret çekilmedi. Aynı kartı kullandım ve işlemler sırasında %5’e varan indirim kampanyası vardı.
Her seferinde yaklaşık 15 dakika uğraşmama rağmen sonuç alamıyorum. Opet Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, çalışanlar da sistemin düzgün çalışmadığını iletiyorlar ve talep oluşturmak dışında bir çözüm sunamıyorlar. Bana 1 ila 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi.
Bu tür teknik aksaklıkların tekrar yaşanmaması için Opet Pay uygulamasının ya düzeltilmesini ya da tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Necip K. Konunun incelenmesi için süreci başlattık. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük
