Opet Otobil ''Bağlantı Yok'' Hatası!

Orhan

Opet

30 Temmuz 2024 08:09746

Orhan'ın Teşekkür Mesajı

“Yarım saat içerisinde hizmet çözümü gerçekleştirildi teşekkürler”

Opet Otobil kullanıyoruz. Şirket olarak tüm araçlarımız için kullanmaktayız. Fakat, dün akşamdan beri bağlantı yok diye bir sıkıntı ile karşılaşıyoruz ve hala devam etmektedir. Tedarikçilerimiz ürünlerinin teslimatı ile ilgili bilgi bekliyor, biz ise Otobil olmadığından yakıt bekliyoruz. Müşteri hizmetlerinden de kesin bir cevap yok. İnsan bir önceden Otobil müşterilerine bilgilendirme yapar, mail iletir.

Opet

30 Temmuz 2024 10:40 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Orhan Y. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletmeniz durumunda tekrar aranacaksınız. Saygılarımızla Opet Petrolcülük 4446738

Opet

30 Temmuz 2024 17:13

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Orhan

30 Temmuz 2024 17:18

Yarım saat içerisinde hizmet çözümü gerçekleştirildi teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Opet Otobil Yakıt Alınamıyor

Hatice

Opet

6 Eylül 2024 14:481.393

Opet otobil ürünü kullanıyoruz şirket olarak, ancak sürekli yakıt almaya çalıştıkça limit yetersiz hatası alıyoruz ve bu... sebeple sürücülerimiz sürekli yolda kalıp mağduriyet yaşıyorlar. Problemi iletmemize rağmen iletişim sorun yok diye geri dönüş oluyor, ancak hala yakıt alınamıyor. Sorun ödemeleri...

Opet Otobil Kartlarıyla Yakıt Alamama Sorunu

Selim

Opet

7 Ocak 2025 14:52842

Opet Otobil'e firma olarak geçiş yaptık fakat kartlarla yakıt alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda numaramızı a...lıp geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar fakat geri dönüş ve çözüm kesinlikle olmuyor. Hiçbir aracımız şu anda yakıt alamadığı için büyük mağduriyet yaşamaktayız. Müşteri hizmetler...

Opet Otobil İle Yakıt Alamamak

Faruk

Opet

6 Mayıs 2024 12:18689

Opet/Otobil şirket aracımla iki hafta önce Eyüpsultan Bulvarı üzerindeki istasyondan yakıt almaya gittiğimde, aracın oto...bil sistemi arızalı olduğu gerekçesiyle yakıt verilmedi. Opet ile iletişime geçtim ve ilgileneceklerini bildirdiler. Gittiğim saat ve araç plakası gibi bilgileri verdim. Kameralard...

Opet Otobil Yakıt Cihazı Sorunu

Saliha

Opet

16 Kasım 2023 10:06635

"Konu ile ilgili Opet yetkilileri tarafımıza dönüş yapmıştır. Yakıt cihazımızın Sodexo tarafından yanlış adrese yönlendirilmesi sonucu kargodan kaynaklı bir sıkıntı olduğunu ilettiler. Şikayet talebime istinaden gayet ilgili ve çözüm odaklı olarak tarafımıza dönüş yaptılar. Yeni cihazımızı Sodexo üzerinden değil direkt bizim firmamıza ileteceklerini belirttiler. Cihaz biraz önce tarafımıza ulaştı. Konu ile ilgilerinden dolayı Opet ekibine teşekkür ederim"

Çözüldü