Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Opet
  • Opet Ödeme Yapıldı, Oto Yıkama Hizmeti Hesabıma Tanımlanmadı!
ID:33968021
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Opet Ödeme Yapıldı, Oto Yıkama Hizmeti Hesabıma Tanımlanmadı!

profile
Onur
Opet
16 Ekim 2025 16:20
424

16 Ekim 2025 tarihinde Opet Online uygulaması üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Opet istasyonunda kullanmak üzere oto yıkama hizmeti satın aldım. Ödemem başarılı olarak görünüyor ve kartımdan ücret çekildi, ancak hizmet henüz hesabıma tanımlanmadı. Acelem olduğu için aracıma acil olarak yıkama yaptırmam gerekiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece “dönüş yapacağız” denilerek beklemem istendi, şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

İlk defa bu hizmeti kullanıyorum ve elimde ödemenin yapıldığına dair dekontum mevcut. Hizmetin bir an önce hesabıma tanımlanmasını, aksi halde ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

opet-odeme-yapildi-oto-yikama-hizmeti-hesabima-tanimlanmadi-2.jpg
opet-odeme-yapildi-oto-yikama-hizmeti-hesabima-tanimlanmadi-1.jpg
Opet Logo
Opet
16 Ekim 2025 16:39 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba, Onur P. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

Onur
Onur
18 Ekim 2025 11:57

Neyi araştırıyorsunuz 3 gün oldu 1060 TL hesabımdan çekildi, Opet uygulamasında hesabıma tanımlanması gereken temizlik paketi hala tanımlanmadı bu kadar zor olmamalı, burada aynı sorunu yaşayan çok sayıda insan var, paramı iade edin!

Onur
Onur
27 Ekim 2025 10:37

11 gün oldu 1060 TL yalan oldu, çözüm yok iletişime geçen yok her gün ben arıyorum. Opet pişmanlıktır

Onur
Onur
05 Kasım 2025 11:51

3 hafta oldu sorunum çözülmedi. Yatırdığım paranın hizmetini ne aldım ne de iadesini aldım. Yazıklar olsun sizden bir daha hizmet almam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapıldı, Hizmet Sunulmadı: Opet Oto Yıkama Sorunu

profile
Abdullah
Opet
25 Ağustos 2025 21:28
335
"Teşekkür ederim ilgi alakaları için memnun kaldım"
odeme-yapildi-hizmet-sunulmadi-opet-oto-yikama-sorunu-1.jpg
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Opet’ten Satın Alınan Hizmet Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Selim
Opet
17 Mayıs 2025 23:14
583

23.03.2025'de Opet mobil uygulaması üzerinden 332 TL karşılığında araç temizlik hizmeti satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ne hizmet tanımlandı ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte Opet müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım. Her defasında “y...

Opet’ten Satın Alınan Hizmet Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı
Opet’ten Satın Alınan Hizmet Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı
Opet’ten Satın Alınan Hizmet Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Öne Çıkan Konular

Opet istasyon Opet kart Opet müşteri hizmetleri Opet oto yıkama Opet uygulama
Benzer Şikayet Yaz