Amasya İpekköy Opet Gezen Petrol Kredi Kartına Komisyon Almak İstiyor

Amasya Opet'te 'gezen petrol' unvanlı firmada çalışan, kendisini m**** olarak tanıtan ve müşteriye hakaret eden bir sözde sorumludan şikayetçiyim. Düzenli olarak Opet'ten yakıt alışverişi yapan bir müşteriyim. Yakıt almaya gittiğimde sigara da almak istedim ancak üzerimde nakit olmadığı için kredi kartımla ödemek istedim. Orada görevli olan bayan personel, sigara almak istediğimde başka bir ürün de almanız gerektiğini belirtti. Ben de zaten yakıt alışverişi yaptığımı ve sadece sigara almak istediğimi ifade ettim.
Personel, 'sorumluma sorayım' dedi ve gitti. Döndüğünde sorumlu olduğunu söyleyen, müşteriye hakaret eden bir firma sorumlusu geldi. Pos makinelerinin çok komisyon aldığını, ancak market bölümünden başka bir ürün almazsam sigara satmayacağını söyleyerek beni derhal marketten ayrılmam konusunda uyardı ve argo kelimeler kullanarak marketten çıkarmaya çalıştı. Dışarı çıktığımda iki pompacı dışındaki diğer pompacılar üzerime gelerek 'ne oluyor? Kardeşim, hayırdır sen ne ayaksın? ' diyerek beni itekledi ve 'sen bizim sorumlumuza hesap soramazsın' diyerek m****'ın yanında bulunarak argo kelimeler kullanarak istasyondan ayrılmamı sağladılar. Bu m**** denilen sözde sorumludan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Opet gibi bir firmaya bu tür davranışlar yakışmıyor.