Opet İstasyonunda Personelden Beklenmedik Kaba Davranış Müşteri Olarak Rahatsız Oldum

Bugün öğleden sonra İzmir Manavkuyu Yüzbaşı İbrahim Hakkı Caddesi No: ** adresinde bulunan Opet istasyonuna yakıt almak için gittim. İstasyonda müşter...

Bugün saat 09.13’te Opet Haznedar istasyonuna aracımın deposunu doldurmak için gittim. Ödememi yaptıktan ve depom dolduğu halde, pompa görevlisi personel kendi aralarında sohbete devam etti. Pompayı almalarını rica ettiğimde ise başka bir araca yönelip bana “Bekleyeceksin, işin ne, bir daha alma” şeklinde son derece saygısız ve kaba bir ifade kullandı.
Yaklaşık 2.000 TL tutarında yakıtı kart ile ödedim ve buna rağmen bu tutumla karşılaşmak beni hem müşteri olarak çok üzdü hem de Opet markasına olan güvenimi sarstı. Ardından Opet müşteri hizmetlerini aradım ancak “Sistem çalışmıyor, şikayet alamıyoruz” denilerek herhangi bir kayıt oluşturulmadı.
Bu yaşananlar nedeniyle özellikle ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Bugün öğleden sonra İzmir Manavkuyu Yüzbaşı İbrahim Hakkı Caddesi No: ** adresinde bulunan Opet istasyonuna yakıt almak için gittim. İstasyonda müşter...
Altunizade’deki gökkuşağı petrol Opet istasyonunda bugün, birkaç saat önce gerçekten korkunç bir deneyim yaşadım. Defalarca ve özellikle 2.000 TL’lik benzin istediğimi söylememe rağmen, pompacı aracı fullemeye devam etti ve sonucunda 2.460 TL’lik yakıt alımı yapıldı. 2.000 TL’lik kısmı nakit ödedim,...

6 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 15:00 sularında Kocaeli Başiskele Karamanoğulları Opet istasyonunda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yıllardır Opet müşterisiyim ve ilk kez bu kadar kötü bir hizmetle karşılaştım. Akaryakıt almak için istasyona yanaştım, depoyu doldurmak ve Yakıtkart i...

Şirketimizin Opet Taşıt Tanıma Sistemi kaydı olmasına rağmen, Söğütözü Dumlupınar Bulvarı üzerindeki Opet istasyonunda her gittiğimizde yakıt alamıyoruz. Bugün de dahil olmak üzere son birkaç seferdir istasyon çalışanları, taşıt tanıma sisteminin çalışmadığını belirtiyor ve yakıt vermeden, oldukça u...
Manisa Mimar Sinan Caddesi’indeki Opet istasyonunda her depo dolumunda aynı sorunla karşılaşıyorum. Pompa görevlisi, yakıt alımı sırasında “kuruşlar kalsın” dememe rağmen, ben ödemeye gittiğim anda pompayı 3,5 TL yukarıya tamamlıyor. Özellikle başında beklememe rağmen, ödeme alanına geçtiğimde yine ...
Yorumlar