Opet İstasyonunda Personelden Beklenmedik Kaba Davranış Müşteri Olarak Rahatsız Oldum

Bugün öğleden sonra İzmir Manavkuyu Yüzbaşı İbrahim Hakkı Caddesi No: ** adresinde bulunan Opet istasyonuna yakıt almak için gittim. İstasyonda müşteri olarak sadece ben vardım, herhangi bir yoğunluk yoktu.

5 numaralı pompada görevli olan personelin yanına yönelip beklerken, çalışanlardan biri bana kaba bir üslupla “Neden oraya gitmiyorsun, ne bakıyorsun? ” şeklinde bir ifade kullandı. Müşteri olarak hiçbir saygısızlık yapmamış olmama rağmen bu şekilde azarlanmak hem beni şaşırttı hem de ciddi anlamda rahatsız etti. Olay sonrası istasyonda başka kimseyle görüşmedim, sadece bu tutumu şikayet etmek için beklemeyi tercih ettim.

Opet markasına yakışmadığını düşündüğüm bu davranış nedeniyle, özellikle 5 numaralı pompada görev yapan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür olayların tekrar yaşanmaması için istasyondaki personelin müşteri ile iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekirse eğitim verilmesini istiyorum.