to read complaints and reviews, or file yours.Opet Araç Yıkama Alanında Kullanılamaz Durumdaki Fırçalar Nedeniyle Hizmet Eksikliği
28.10.2025'de Kağıthane İlçesinde ki Opet'te (serin petrokimya) istasyonunda aracımı yıkamak için 3 adet jeton aldım ve toplamda 225 TL ödeme yaptım. Ancak yıkama alanına geçtiğimde, fırçaların aşırı derecede deforme olmuş ve kullanılamayacak kadar kötü durumda olduğunu gördüm.
Durumu istasyon çalışanlarına bildirdiğimde, ellerinde yeni fırça olmadığını ve değiştiremeyeceklerini söylediler. Bu nedenle ödediğim hizmetin bir kısmını kullanamadım.
Opet gibi büyük bir markadan, araç yıkama alanlarında ekipmanların düzenli kontrol edilmesini ve müşteriye kullanılabilir durumda sunulmasını beklerdim. Bu durum hem müşteri memnuniyetini hem de markaya olan güveni ciddi şekilde zedeliyor.
Merhaba, Hakan D. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738
Opet yetkililerine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim, sorunum çözüme ulaştırıldı.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük
