Opet Anamur İstasyonunda Yetersiz Araç Yıkama ve İlgisiz Personel

24 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 12.00 – 12.25 civarında, Mersin Anamur’da Xenia Spor Salonu karşısındaki Opet istasyonunda aracımı dış yıkamaya verdim ve bu hizmet için 80 TL ödedim. Ancak aracı teslim aldığımda, yapılan işin tamamen "yapmış olmak için yapılmış" olduğunu, özen gösterilmediğini ve temizliğin beklentimin çok altında kaldığını gördüm.

Durumu oradaki personele ilettiğimde, 12 yıldır orada çalıştığını ve bugüne kadar hiç sorun yaşamadığını söyleyerek kendini savunmakla yetindi; memnuniyetsizliğimi giderecek herhangi bir çaba göstermedi.

Opet’ten beklentim, bu istasyondaki ilgili personelin hizmet kalitesi konusunda ciddi şekilde uyarılması ve bilinçlendirilmesi, işini gerçekten yapmak istemeyen kişilerle de yolların gözden geçirilmesidir. Yapmış olmak için değil, hakkıyla temizlik yapan, fırçayı gerçekten araç temizlemek için kullanan personelle çalışılmasını ve bu gibi durumların tekrar etmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.