to read complaints and reviews, or file yours.Depo Kapağı Unutulduğu İçin Yakıt Kaçırıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
06.06.2026 tarihinde saat 01:37’de İstanbul Kuruçeşme’de bulunan Alev Petrol isimli Opet istasyonundan kırmızı renk 1992 model Honda Civic eg kasa aracımla 41 anp 030 plakalı aracım için 1.000 TL tutarında benzin aldım, ödemeyi kart ile yaptım. Yakıt aldıktan sonra görevli depo kapağımı takmayı unutmuş ve ben bunu ancak başka bir yerde tekrar yakıt almak için durduğumda fark ettim.
Durumu fark eder etmez fişin üzerinde yazan istasyon numarasını defalarca kez aramama rağmen telefon hiç açılmadı. Ardından Opet müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtıklarını ve bana dönüş yapılacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte depo kapağı takılmadığı için aracımda aldığım yakıtın çok hızlı şekilde bittiğini gözlemliyorum ve bu nedenle mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Kuruçeşme’ye uzak bir yerde ikamet ettiğim için hem yakıt kaybı yaşıyor hem de tekrar istasyona gitmek zorunda kalmak istemiyorum. Depo kapağımın acilen temin edilerek adresime ulaştırılmasını ve yakıt kaybım ile yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Furkan E. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738
Mağduriyetimiz devam etmektedir, bir dönüş gerçekleştirilmedi.
Tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı, mağdur edildik. Kimseye de önermiyorum bu sorumsuz yeri. Bizzat oraya gittim ve numaramı bıraktım fakat hiçbir şekilde dönüş yapmadılar.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük 4446738
Kapağımız olmadığı için uçan yakıtımız atıldı fakat kaybedilen kapağımız hakkında bir gelişme yok. Mağduriyetimiz devam ediyor. Sorunumuz çözülmedi.
