Çifte Ödeme Sonucu Maddi Zarar Ve Geri Ödeme Talebi

09.11.2025 tarihinde şirket olarak Sodexo’nun akaryakıt sistemini kullanırken, daha önce satışını yaptığımız 48 J 4940 plakalı araçla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç satılmış ve satış evrakları ile UTTŞ iptal örnekleri de mevcut olmasına rağmen, yapılan akaryakıt ödemesi hem Sodexo üzerinden hem de Opet tarafında kredi kartı ile alınmış; yani işlem çifte ödeme olarak gerçekleşmiştir. Bu işlem sonrasında Sodexo tarafında limitlerimden tutar düşülmüş durumdadır.

Hem Sodexo hem de Opet müşteri hizmetleriyle görüştüm; elimde fiş ve ilgili tüm belgeler bulunmasına rağmen bugüne kadar mağduriyetim giderilmedi ve ödenen tutarın tarafıma nasıl iade edileceği konusunda net bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak, tek bir akaryakıt alımı için iki kez ödeme yapmak zorunda bırakıldım ve bu durumdan doğrudan maddi zarara uğradım.

Sodexo ile mevcut anlaşmam kapsamında, bu çifte ödemenin incelenerek ilgili akaryakıt işlemi için Sodexo üzerinden kesilen tutarın tarafıma geri ödenmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.