to read complaints and reviews, or file yours.Benzin Kapağım Kırıldı, Çalışanlar Hakaretli İthamda Bulundu
Bugün saat 17.33 sularında Kadıköy Feneryolu Mahallesi Fahrettin Kerim Gökay Caddesi üzerindeki Göztepe Akdemir Restoran Petrol Gıda Opet istasyonundan aracıma 1.000 TL’lik benzin aldım. İstasyona giderken aracımın benzin kapağı tamamen sağlamdı. Yakıt alımı sırasında görevli çalışanlar benzin kapağımı kırdılar ve şu an kapağım kırık durumda.
Durumu kendilerine sorduğumda ve neden böyle olduğunu söylediğimde, istasyonda çalışan pompacılar tarafından “zaten kırmışsınız, bizden para koparmaya çalışıyorsunuz” şeklinde ağır ve saygısız ithamlarla karşılaştım, işitmediğim hakaret kalmadı. Hakaret eden ve benzin kapağını kıran kişilerin isimlerini tek tek aldım. İstasyondaki kamera kayıtlarında da aracımın depoya sağlam şekilde geldiği açıkça görülecektir, ayrıca çalışanların bana yönelik tüm hakaretlerine ilişkin kendi aldığım video kayıtları da mevcuttur.
Aracım Audi q2 model olup, benzin kapağımın kırılması tamamen bu istasyondaki çalışanların dikkatsizliği ve ardından gösterilen saygısız tavırdan kaynaklanmaktadır. Benzin kapağımın Opet tarafından hiçbir ücret talep edilmeden tamir edilmesini veya değiştirilmesini ve bana bu şekilde hakaret eden, saygısız davranan çalışanların bizzat özür dilemesini talep ediyorum. Aksi takdirde hem yaşadığım bu olayı hem de maruz kaldığım hakaretleri, elimdeki görüntülerle birlikte tüm yasal haklarımı saklı tutarak ilgili mercilere ve sosyal medya dahil tüm mecralara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba Serap A. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738
Hiçbir şey yapılmadı ben bugün 4 bin lira ödeyerek yaptırdım. Bir daha asla Opet'e uğramayacağımız gibi hakkımızı yasal yollarla alacağız. 15 senedir benzin aldığımız yerin bu kadar kurumsallıktan uzak olduğunu biliyor olsaydık asla almazdık.
