to read complaints and reviews, or file yours.Bakiye Yeterli Olmasına Rağmen Yakıt Alamama Sorunu
Opet otobilim sistemimde yeterli bakiye bulunmasına rağmen son 3 gündür girdiğim hiçbir Opet istasyonundan yakıt alamadım ve şu anda yakıtım tamamen bittiği için yolda kaldım. Sisteme kartımı okuttuğumda Stowiz cihazında “uyarı / Plaka: 51acg363 / Hata: Entes LimitYok-müşteri / Pompacı Bekleniyor” şeklinde uyarı çıkıyor ve akaryakıt alımım gerçekleşmiyor.
Bu durum hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksattı ve sistemde görünmeyen, bana açıklanmayan bir limit ya da kısıtlama varmış gibi mağdur oluyorum. Opet otobilim sistemimde bakiye yetersizliği olmadığı halde yakıt alamamam kabul edilebilir bir durum değil.
Opet’ten, otobilim sistemimdeki bu hatanın acilen tespit edilip düzeltilmesini, plakam üzerindeki olası kısıtlamaların kontrol edilerek kaldırılmasını ve yakıt alamadığım günler nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba Resul K. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük
Resul bey merhaba Shell üzerinden sizlere yardımcı olabilirim