to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Bittiğinde Yetkisiz Çekimlerin Tam İadesi
Open English üzerinden bir yıllık üyelik satın almıştım. Mart 2026 ortası itibarıyla üyeliğimin bittiğini düşündüğüm için o tarihten sonra uygulamayı hiç kullanmadım. Buna rağmen Open English firması mart ayından itibaren yaklaşık 4 ay boyunca Enpara kartımdan toplam 7.160 TL çekim yapmış.
Bu durumu fark edince firma ile iletişime geçip haksız yere çekilen tutarların iadesini talep ettim. Görüşme sırasında bana herhangi bir mantıklı açıklama veya gerekçe sunulmadan, doğrudan geri ödeme yapamayacakları söylendi ve talebim reddedildi.
Üyeliğim bittiğini düşündüğüm, hizmetten faydalanmadığım ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde kartımdan çekilen bu 7.160 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Betul Hanım, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!
İlgilendiğiniz için teşekkürler
