to read complaints and reviews, or file yours.Open English Üyeliği Sonrası İzinsiz Kredi Kartı Çekimi İadesi Talebi
Open English’teki üyeliğim bittikten sonra herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen, 20.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan 1.493,32 TL tutarında otomatik çekim yapılmıştır. Üyeliğim sona ermesine rağmen kartımdan iznim dışında para tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
İşlem Akbank kredi kartımdan, Trabzon’da bulunduğum sırada gerçekleştirilmiştir. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır ve bu konuda Open English müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme sağlayamadım.
Bu izinsiz tahsilatın derhal incelenmesini, söz konusu 1.493,32 TL’nin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde kredi kartı hesabıma iade edilmesini, ayrıca kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum.
Merhaba Beyza Hanım, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!
Yardımcı olundu.
