İptal Edilen Premium Paketin İadesi Hesaba Yansımıyor

Open English üyeliğimi telefonla satış üzerinden satın aldım. Satış esnasında, cayma süresi içerisinde iptal etme hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ben de bu cayma süresi içinde üyeliğimi iptal ettim; ancak tüm uyarılarıma ve talebime rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Toplam 10.000 TL ödeme yaptım ve yasal cayma süresi içerisinde iptal etmeme rağmen bu tutarın iadesi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte Open English ile defalarca görüştüm, her seferinde farklı bahanelerle oyalandım fakat somut bir çözüm veya net bir geri dönüş alamadım. Paramı iade etmemek adına sürekli oyalandığımı düşünüyorum, aynı IBAN bilgilerini tekrar tekrar göndermemi istiyorlar ve buna rağmen hiçbir ilerleme olmuyor.
Cayma hakkımı süresi içinde kullandığım için, ödediğim 10.000 TL’nin tamamının en kısa sürede m*************@icloud.com adresiyle kayıtlı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Lütfen bu üyeliği sakın almayın, benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Sürekli aynı IBAN bilgilerini tekrar isteyerek insan oyalıyorlar. 2 ay oldu hala ödememi göndermediler.


Yaklaşık 1 ay önce Open English’ten yıllık üyelik satın aldım. Kayıt olurken kredi kartımdan iki çekim halinde toplam 37.000 TL tahsil edildi. Sisteme girdikten sonra içerikten memnun kalmadığım için yasal cayma hakkımı kullanmak üzere kendilerine e-posta ile iptal ve iade talebi ilettim, ancak bu m...

11.10.2025 tarihinde Open English’ten 1 senelik üyelik satın aldım. Satış sürecinde defalarca kez aranıp bilgilendirildim, ancak platforma giriş yaptıktan sonra derslere erişimde büyük zorluk yaşadım ve nereden başlayıp nasıl ilerleyeceğimi anlayamadım. Platformun kullanımı oldukça karışık geldi. B...


28.11.2024 tarihinde Open English üzerinden bir yıllık abonelik satın aldım. Satın alma aşamasında telefonla onay verildi, ardından “ödeme adımına geçeceksiniz” şeklinde bir e-posta gönderildi ve ödeme işlemiyle onay o aşamada alındı. Ne pazarlama sırasında ne de satın alma esnasında otomatik yenile...
Yorumlar