to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler. Sorunum çözüme kavuşturuldu"
Konu: Otomatik yenileme yoluyla yapılan haksız tahsilatın iadesi talebi (Cayma hakkı) 10/12/2024 tarihinde Open English firmasından 1 yıllık eğitim ...
Yaklaşık 1 ay önce Open English’ten yıllık üyelik satın aldım. Kayıt olurken kredi kartımdan iki çekim halinde toplam 37.000 TL tahsil edildi. Sisteme girdikten sonra içerikten memnun kalmadığım için yasal cayma hakkımı kullanmak üzere kendilerine e-posta ile iptal ve iade talebi ilettim, ancak bu m...
"İlkay Hanım'a yaklaşımı için teşekkür ederim. Hosgorusuyle konuyu çözüme kavuşturduk kendisine teşekkür ederim. Genel anlamdaki memnuniyetimin bu konuyla bozulması beni uzmustu. En vakitli zamanda yeniden üye olacağım"
03.12.2024 tarihinde Open English’ten yıllık üyelik satın almıştım. 03.12.2025 tarihinde ise hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan s...
OpenEnglish’ten aldığım online İngilizce eğitimiyle ilgili olarak, yaşadığım sorun nedeniyle üyeliğimin iptali ve ücret iadesini talep ediyorum. Sürekli “14 gün” konusunu tekrar ettiklerini görüyorum; ancak benim talebim cayma hakkı kapsamında değil, açıkça ayıplı hizmet kapsamındadır. 6502 sayılı ...
03.10.2025 tarihinde Open English’ten Genel İngilizce eğitimi satın aldım ve ödememi kredi kartı ile, 14.114 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme işlemini, ödeme ekranı üzerinden değil, telefonla aranarak yapılan bir görüşme sonucunda tamamladım. Doktor olarak çalıştığım için iş yerindeki yoğunluğum ned...
20.02.2025 tarihinde Open English’ten bireysel paket olarak 1 yıllık abonelik satın aldım ve kredi kartımdan 26.254,80 TL ödeme yaptım (onay kodu: 164282). Yoğunluğum nedeniyle hizmetten sadece birkaç kez giriş yaparak çok az yararlanabildim. Hizmetten faydalanamayacağımı fark ettiğimde aboneliğimin...
12 aylık abonelik kapsamında Open English’e 33.335,64 TL ödeme yaparak üye oldum. Ancak sistemdeki fiili kullanım sürem yalnızca 35 gündür. Ekte ekran görüntüsü ve oturum kayıtları yer almaktadır. Geri kalan yaklaşık 10 ay boyunca sisteme giriş yapmadım, hizmetten yararlanmadım. 🔹 Tüketici Hukuku ...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Uygulama içinde kayboldum, anlayamadım. Ayrıca, uygulamanın sıfırdan öğrenmek için değil, var olan İngilizcemi geliştirmek için olduğu belirtiliyor. B...
openenglish.com'dan mart 2024'te 1 yıllık üyelik satın aldım. Mart 2025'te üyeliğim sona eriyordu. Ocak 2025'te aradılar ve üyeliği yenilemek üzere bi...
Ocak ayında open english e üye oldum. Verim alamadığım için 14 günlük cayma hakkı süresi içerisinde üyeliğimi iptal etmek istedim. Bana uygulamayı biraz daha kullanıp öyle karar vermemi söylediler ve indirim yaptılar. YDS ve YÖKDİL çalışma planları olduğunu söylediler fakat siteye girdiğimde öyle bi...
14 günlük cayma hakkımı kullandım. Paramın bir kısmı iade edildi, kalan kısmın iadesini alamıyorum. Böyle kötü bir müşteri hizmetleri, böyle bir iletişim yoksunluğu olamaz. Muhasebe hesaplarını nasıl tutturuyorlar, akıl alır gibi değil. Arkadaşlar, insanlar hizmet alıyor ve beğenmediklerinde iade ed...
"Geç de olsa sorun çözüldüğü ve gereken yapıldığı için teşekkürler Open English. Uygun bir vakitte tekrar görüşmek üzere."
25.01.2025 tarihinde yıllık üyelik satın aldım. Devamında bugün, 26.01.2025'te, üyelik ihtiyacım kalmadığından müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi söyledim. Bu görüşmenin üzerine temsilciniz bana, cayma işlemi için 14 gün daha süreniz var, biraz daha bekleyin dedi. Ben d...
Open English üyeliği alıp vade farkıyla 9 taksit olarak ödeme planımı oluşturdum. Sonrasında kişisel sebeplerimden dolayı 14 günlük cayma hakkımı kull...
"Para iadem 1 ayda pek çok kez aramam sonucu ve Berk bey sayesinde oldu. Müşteri temsilcisi Berk beye teşekkür ederim."
Open english uygulaması satın aldım, yasal hakkın olan 15 gün dolmadan cayma hakkımı kullandım. 8/12/2024 tarihinde iptal işlemimin yapıldığına dair m...
Abonelik aldıktan sonra iş yoğunluğumdan dolayı uygulamayı deneyimleme fırsatım olmamıştı. Giriş yapıp biraz baktıktan sonra sistemin asla anlatıldığı gibi olmadığını gördüm. Canlı derslere girmek işkence, gramer konu öğrenmek imkansız. Ücretsiz bir appte öğrenebileceğiniz şeyleri paket yapıp binler...
Open English üyeliğimi iş yoğunluğumdan dolayı vakit bulamadığım ve YDS'ye hazırlandığım için destek olur diye anlattıkları için kabul etmiştim. Şimdi ise bir buçuk ay geçmiş ve kullanamadığım halde iptal etmiyorlar. Geçen bir buçuk ay için belli oranda ücret alınıp gerisinin iade edilmesi gerekirke...
Open English platformdan 2022-2023 yılları arasında İngilizce eğitim hizmeti satın aldım ve 2023-2024 yılları arasında uzatma kararı alıp uzattım. Eğitim sürecine bu zamanlar içerisinde dahil olamadım. Bir arkadaşımın da dahil olacağını söylemesiyle 2024-2025 için 1 hafta önce satın alım yaptım faka...
Open English'ten aldığım üyeliği iki ay geçtikten sonra iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetleri bana on beş gün geçtikten sonra iptal edemeyeceğimi veya cayma hakkımın olmadığını söylüyor. Cayma hakkımın olması gerektiğini ve iptal edebilmem gerektiğini düşünüyorum, üstelik oldukça yüksek bir ü...
"Çözüm hızlı bir şekilde gerçekleştirildi. Open English ekibine hızlı ve ilgili davranışlarından ötürü teşekkür ederim."
13.03.2024 tarihinde müşteri hizmetleri arkadaş ile görüşerek Open Engilsh Premium paket 2al1 öde paket aldım hesabım aktive edildi uygulamayı kullanmaya başladım. Pasif durumda olan 2. Hesap ile alakalı bilgide mailime geldi bunu nasıl devredeceğine dair bilgi alma amaçlı 5-6 defa ilgili kişilerle ...
Open English üyeliği aldım, ancak son derece karışık ve reklamlarda anlatıldığı gibi basit değil. Cayma hakkımı kullanmak istedim fakat iade etmeyeceklerini iletti. Kayıt olurken muhatap olduğum kişiye cayma isteğimi ilettiğimde, müşteri hizmetlerine ileteceğini söyledi. Satın alana kadar hizmet ver...
Open English 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 