Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sebile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Open English Üyeliği Bilgi Ve Onay Dışında Otomatik Yenilendiği İçin Ücret İadesi Talebi

profile
06 Nisan 10:37
311
Sebile'nin Teşekkür Mesajı
“Arayıp yardımcı olan ilkay hanıma teşekkür ederim”

Open English’te yıllık genel İngilizce üyeliğimi kullanıyordum. Yıllık üyelik sürem dolduktan sonra bana herhangi bir bilgilendirme ya da onay amaçlı hatırlatma yapılmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve 4 Nisan 2026 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan 2.406 TL ücret tahsil edilmiştir.

Bu işlemi ekstreme yansıyan tutarı fark edince anladım ve hemen çağrı merkezinizi aradım. Görüşme sonucunda üyeliğimin iptal edildiği, ancak kartımdan çekilen 2.406 TL’nin iadesinin yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu otomatik yenileme ve ücret tahsilatını kabul etmiyorum.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu otomatik yenileme işlemine dayanarak, kartımdan kesilen 2.406 TL tutarının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

open-english-uyeligi-bilgi-ve-onay-disinda-otomatik-yenilendigi-icin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
06 Nisan 10:54 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Sebile
Sebile
06 Nisan 18:09

Bizi arayan İlkay hanıma yardımcı olduğu için teşekkür ederim.

Sebile
Sebile
06 Nisan 18:10

Arayıp yardımcı olan ilkay hanıma teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz