İzinsiz Otomatik Yenileme Ve İade Reddi Güvenimi Sarstı
Yaklaşık 2 yıldır Open English üzerinden genel İngilizce programına üyeyim. Geçen sene üyeliğimi kendi isteğimle, manuel olarak yenilemiştim. Bu sene ...
Open English’te yıllık genel İngilizce üyeliğimi kullanıyordum. Yıllık üyelik sürem dolduktan sonra bana herhangi bir bilgilendirme ya da onay amaçlı hatırlatma yapılmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve 4 Nisan 2026 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan 2.406 TL ücret tahsil edilmiştir.
Bu işlemi ekstreme yansıyan tutarı fark edince anladım ve hemen çağrı merkezinizi aradım. Görüşme sonucunda üyeliğimin iptal edildiği, ancak kartımdan çekilen 2.406 TL’nin iadesinin yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu otomatik yenileme ve ücret tahsilatını kabul etmiyorum.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu otomatik yenileme işlemine dayanarak, kartımdan kesilen 2.406 TL tutarının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Open English üzerinden genel İngilizce programına üyeyim. Geçen sene üyeliğimi kendi isteğimle, manuel olarak yenilemiştim. Bu sene ...

Yorumlar