to read complaints and reviews, or file yours.Open English Iyzico Aracılığıyla Bilgim Dışında Para Çekiyor
Open english'ten 1.5 sene evvel iki kişilik üyelik satın almıştım. Bugün kartımdan iyzico üzerinden 19 Ekim 2023 tarihinde para çekilmiş. Bu ödemeyi ben yapmadım. Paramın iadesini istiyorum. Nasıl olabiliyor da haberim olmadan kartımdan para çekiliyor anlamıyorum. Acil olarak para iadesi istiyorum.
Merhaba Gülşah Hanım, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!
Hala para iade beklemekteyiz.
İade yapılacağını belirttiniz ancak henüz para iadesi yapılmamış. Ne zaman iade işlemi yapacaksınız?
Bankayı arayıp görüştüm, iadelerin önce muhasebe tarafından inceleneceğini sonra hesabıma yansıyacağını belirttiler. Ücret iadesi yansıdıktan sonra şikayetimi güncelleyeceğim.
Teşekkürler, iadeler yansımış görünüyor.
Merhaba, Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Öpen English paketimi iptal etmiş olmama rağmen ıyzko aracılığı ile hesabımdan ay içerisinde hatta aralık 2024 2 kez aylardır para çekildiğini görüyorum. Hatanın incelenerek para iadelerinin hızlıca yapılmasını rica ederim. Habersiz çekim ücreti 835,48 TL dir ve bu durum ekstreme baktığımda ödemem bitmiş olmasına rağmen düzenli çekim yapıldığını tespit ettim.