Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Otomatik Yenilenen Üyelik Ve Para İadesi Sorunu

profile
04 Ağustos 2025 16:31
1.110
Eda'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Open English’ten bir yıl önce bireysel üyelik satın almıştım ancak yoğunluğum nedeniyle kursu yalnızca birkaç kez kullanabildim. 4 Ağustos 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan, kartımdan 2478,48 TL otomatik olarak çekildi. Kartımın kaydedildiğine dair ya da üyeliğin otomatik yenileneceğine ilişkin daha önce herhangi bir bilgi ya da onay verilmedi. Bu durumdan tamamen habersizdim.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ancak para iadesi yapılamayacağı bilgisi verildi. Üyeliğin yenilenmesiyle ilgili açık bir onayım ve kullanımım olmamasına rağmen ücret alınmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Otomatik olarak çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

04 Ağustos 2025 16:36 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Eda
Eda
04 Ağustos 2025 17:59

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Temmuz 2025 13:08
1.036
"İade olmadı ancak başka bir çözüm sunuldu, teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz