to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Kredi Kartımdan Çekilen 1790 TL'ye İtiraz
Open English aboneliğimin 1 yıllık paketini, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın ve onayım alınmadan 02.03.2026 tarihinde otomatik olarak yenilemiştir. Bu yenileme işlemi sonucunda kredi kartımdan 1.790 TL tutarında ücret çekilmiştir.
Herhangi bir SMS, e‑posta veya açık bir bilgilendirme olmadan bu şekilde otomatik yenileme yapılmasını ve kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini, kredi kartımdan çekilen 1.790 TL’nin tamamının iade edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.
Merhaba Zeynep Hanım, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!
Şikayetim giderildi. Teşekkürler
Sorunum çözüldü
