Alınmadan Çekilen Ücretin İadesi Ve Otomatik Yenilemenin İptali


22.05.2025 tarihinde Open English üzerinden 1 yıllık bir paket satın aldım. Bu paket için ödediğim ücretin 1 yıllık olduğunu düşünerek herhangi bir otomatik yenileme talebinde bulunmadım. Ancak 22.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi kredi kartımdan 3.017,99 TL tutarında yeniden çekim yapıldığını gördüm.
Herhangi bir e‑posta, SMS ya da uygulama içi bildirim ile otomatik yenileme veya yeniden ücretlendirme hakkında bilgilendirme yapılmadı. Onayım olmadan kartımdan ücret çekilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak hem Open English ile hem de bankamla görüştüm, ancak Open English tarafı iade yapılamayacağını iletti.
Ben bu hizmeti 1 yıllık olarak satın almıştım ve benden izinsiz bir şekilde yeni bir dönem ücreti tahsil edilmesini doğru bulmuyorum. Kartımdan çekilen 3.017,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin otomatik yenileme olmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.


Open English’ten 2025 yılı Şubat ayı sonunda 1 yıllık paket satın aldım ve ödemesini 3 Mart 2025 tarihinde 26.254,80 ₺ olarak yaptım. Üyeliğimin 1 yıl...

Yorumlar