Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Davut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgi Dışında Yapılan Yenileme Ve İade Sorunu

profile
21 Kasım 2025 10:08
1.063

Openenglish'ten 2024 eğitim ve öğretim yılı için bir yıllığına online İngilizce eğitimi alınmış olup, ödeme eğitim başlangıcında kredi kartı ile taksitli bir şekilde ödenmiştir. Bir yılın sonunda Openenglish'e yenileme yapılmayacağını telefon kayıtlarında bildirmiş olmamıza rağmen, 2025 eğitim ve öğretim yılında yenileme bilgimiz dışında gerçekleştirilmiş ve kredi kartımdan iki defa yeniden çekim yapıldığı tespit edilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Olan oldu, geri iade yapamayız' diyerek telefonu kapatmışlardır. Almadığım hizmet karşılığında tarafımdan çekilen bu tutarın iadesi için firmaya mail yoluyla bildirim yapılmasına rağmen iade gerçekleşmemiştir.

bilgi-disinda-yapilan-yenileme-ve-iade-sorunu-2.pdf
bilgi-disinda-yapilan-yenileme-ve-iade-sorunu-1.pdf
21 Kasım 2025 10:19 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Davut
Davut
26 Kasım 2025 11:59

Şikayetvar sitesine sonsuz teşekkürlerimizi sunarım. Amacım ücret olmasa da almadığımız hizmet karşılığında alınan ücretlerin hukuk çerçevesi içerinde geri iade edilebileceğini görmekti. Amacıma ulaştırdığınız için özellikle size teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Temmuz 2025 13:08
1.112
"İade olmadı ancak başka bir çözüm sunuldu, teşekkürler."
5
Ruken sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Temmuz 2025 23:51
961
"İlkay hanım tarafından arandım ve 24 saat içerisinde çözüm sunulacağını bildirdi. Çözüm sağladığı için kendisine teşekkür ederim. işlemin yapılmasını bekliyorum"

profile
06 Şubat 2025 13:10
1.544
Onaysız Otomatik Yenileme Ve Haksız Tahsilat
Onaysız Otomatik Yenileme Ve Haksız Tahsilat
Onaysız Otomatik Yenileme Ve Haksız Tahsilat
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Mayıs 2025 11:54
1.835
"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz