Onaysız Otomatik Yenileme İle Kredi Kartımdan Para Çekildi!

Openenglish'ten 2024 eğitim ve öğretim yılı için bir yıllığına online İngilizce eğitimi alınmış olup, ödeme eğitim başlangıcında kredi kartı ile taksitli bir şekilde ödenmiştir. Bir yılın sonunda Openenglish'e yenileme yapılmayacağını telefon kayıtlarında bildirmiş olmamıza rağmen, 2025 eğitim ve öğretim yılında yenileme bilgimiz dışında gerçekleştirilmiş ve kredi kartımdan iki defa yeniden çekim yapıldığı tespit edilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Olan oldu, geri iade yapamayız' diyerek telefonu kapatmışlardır. Almadığım hizmet karşılığında tarafımdan çekilen bu tutarın iadesi için firmaya mail yoluyla bildirim yapılmasına rağmen iade gerçekleşmemiştir.




4 Temmuz 2023 günü Amerika merkezli İngilizce eğitim platformu olan Open English'e bir yıllık peşin ödeme koşuluyla kredi kartı üzerinden ödeme yaparak kayıt oldum. Bu bir yıllık süre içerisinde web sayfaları olan openenglish.com.tr sitesi üzerinden eğitim gördüm. Mail hesabıma ve telefonuma kayıtlı...

Yorumlar