Yeni Opel Movano’da Soğutma Suyu Eksilmesi Ve Yetkili Servisin Gecikmeli Randevusu

2025 model sıfır kilometre Opel Movano aracımı satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra motor soğutma suyu eksiltme problemi yaşamaya başladım. Araç şu anda yalnızca yaklaşık 2000 kilometrede olmasına rağmen, teslim aldığım ilk günlerden itibaren düzenli olarak su eksiltme sorunu ile karşılaşıyorum ve bu durum beni hem güvenlik hem de araç sağlığı açısından endişelendirmektedir.

Su eksiltme probleminden dolayı yetkili servis olan Nazer Oto ile telefon üzerinden irtibata geçtim. Aracın bu haliyle kullanılmasının motor bloğuna kalıcı zarar verebileceğini ve motor yeme riski oluşturabileceğini özellikle belirtmeme rağmen, tarafıma 10 Şubat tarihinden önce randevu verilemeyeceği, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Sıfır kilometre ve bu kadar az kullanılmış bir aracın böyle bir sorun çıkarması ve buna rağmen servisten acil bir destek alamamam ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

Opel Türkiye ve ilgili yetkili servisten, aracımın su eksiltme sorununun acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli tüm kontrollerin detaylı şekilde yapılmasını ve bu süreçte herhangi bir motor hasarı oluşmuş ise bunun da hiçbir şekilde tarafıma mal yük getirmeden giderilmesini talep ediyorum. Sıfır alınan bir ticari aracın bu şekilde sorunlu olması ve servisten ileri tarihe randevu verilerek bekletilmem, kabul edilebilir bir durum değildir. Konunun ivedilikle ele alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.