Opel Öztek Sancaktepe Servisinde Motor Yıkama Ücreti Alındı, Yıkanmadı

26.12.2025 tarihinde saat 10.00 randevusu ile Opel Movano aracımı 20.000 km bakımı için Opel Öztek Sancaktepe servisine götürdüm. Bu işlem sırasında benden motor yıkama için 1.507 TL kartla ödeme alındı. Ancak aracımı teslim alırken motorun yıkanmadığını fark ettim.

Durumu çalışanlara ilettiğimde, bana başka gün gelmem gerektiği söylendi. Israrcı olmam üzerine bu kez motoru yıkadılar fakat bu sefer de aracın dışını ve içini temizlemeden, özensiz bir şekilde teslim ettiler. Hem çalışanların ilgisizliğinden hem de verilen hizmetin karşılığının alınamamasından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.

Opel markasına ve yetkili servise yakışmayan bu yaklaşımın düzeltilmesini, öncelikle benden özür dilenmesini ve aracımın iç, dış ve motor dahil olmak üzere detaylı şekilde yeniden temizlenerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.