Sıfır Kilometre Opel Corsa'da Tekrarlayan Motor Ve Klima Arızası: Güvenlik Riski Ve Değişim Talebi

28/03/2025 tarihinde Opel Öztek Sancaktepe bayisinden sıfır olarak aldığım Opel Corsa 2025 model full+full aracım, henüz 1800 km’de ve haftada bir kullanmama rağmen altı ay içerisinde iki kez motor arızası verdi. İlk motor arızası 02/06/2025, ikinci motor arızası ise 16/09/2025 tarihinde yaşandı. Ayrıca bu süre zarfında defalarca klimadan duman üfleme sorunu meydana geldi. Duman, ön camı tamamen kapattığı için seyir halindeyken görüşümü tamamen kaybediyorum ve bu durum ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor.

Servise başvurduğumda ilk olarak bobinlerin yerlerini değiştirdiklerini, ardından ateşlemede sorun tespit ettiklerini ve bobinin değişmesi gerektiğini söylediler. Klima sorununun da yoğuşma kaynaklı olduğunu söylediler fakat kesinlikle öyle bir şey yok. Duman, bekledikten sonra çok kötü kokmaya başladı ve yoğuşma sorunu otuz senelik araçlarda olmuyorken altı aylık araçta oluyorsa da kabul etmiyorum çünkü herhangi bir şey yapmadılar. Ortada bir sorun varken sorun bulunamadı dendi sadece. Böylece ikinci onarımı kabul etmedim; çünkü avukatımız, onarımı kabul etmem durumunda aracın değişim hakkının elimden alınabileceğini belirtti. Opel müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak “tamiri yaptırın, değişim hakkınız saklı kalacaktır” şeklinde standart bir yanıt aldım. Fakat bu konuda yasal olarak mağdur olabileceğimi biliyorum. Üstelik bu süreçte herhangi bir ikame araç da sağlanmadı.

1.435.000 TL ödeyerek aldığım ve henüz garantisi devam eden aracımda bu kadar kısa sürede ciddi ve tekrarlayan sorunlar yaşamak istemiyorum. Defalarca arıza veren ve güvenliğimi riske atan bu aracın misliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Onarım değil, değişim istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin kısa sürede giderilmesini bekliyorum.