Sıfır Araçta Teslimat Sonrası Bir Günde Çoklu Arıza Ve İlgisizlik

10 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Mar Grup Eyüp bayisinden 2025 model Opel Astra GS Line marka aracımı satın aldım. Aracı teslim aldıktan sadece bir gün sonra, yani 11 Ekim 2025’te, aracımda çeşitli sorunlar tespit ettim ve servise gitmek zorunda kaldım.

Aracın kapısında parmak ucu büyüklüğünde göçük vardı. Bunu geçtim, klima kesinlikle soğutmuyordu ve serviste yapılan kontrolde klima sisteminde kaçak olduğu söylendi. Ayrıca stop lambası da çalışmıyordu. Satış danışmanı ise yaşadığım bu sorunlarla ilgili hiçbir şekilde ilgilenmedi. Serviste bana sadece “Pazartesi gelin” denildi ve başka bir çözüm sunulmadı.

Sıfır kilometre bir araçta bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşamış olmam kabul edilemez. 34 NVR 086 plakalı aracım ile sadece 1 günde 175 km yol yaptım ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aracın ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.