Sıfır Araçta Çizik Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Opel globalden aralık ayında aldığım 2024 model sıfır Opel Astra aracımı teslim almaya gittiğimde sağ arka çamurlukta 8 cm uzunluğunda bir çizik olduğunu fark ettim satış şefi hiçbir şekilde yardımcı olmadı sıfır aracıma pasta cila yapmayı teklif ettiler ama onunla da geçmeyen derin bir çizik olduğu anlaşıldı. Üstüne bana gösterilen tavır çok çirkindi. Aracı o şekilde almam için direttiler ben de teslim almadan çıktım. Opel global çiziğin üretim kaynaklı olduğunu tek suçlarının bunu fark etmemek olduğunu söyledi. Opel genel merkeze sorunumu ilettim ve dosya açıldı. Dosyanın sonuçlanması 3 hafta sürdü ve sonuç olumsuz. Onlarda aracın bayide çizildiğini söyleyip tüm sorumluluğu bayiye attı. Süreç hiç profesyonel yürütülmedi.