Sıfır Araçta Bitmeyen Motor Arızası Ve İlgisizlik

Opel Combo marka aracımı sıfır olarak satın aldım ve henüz 4 aylık olmasına rağmen ilk ayından itibaren sürekli motor arızası uyarısı almaya başladım. Bu sorunla ilgili olarak Erzurum Tortum yolu üzerindeki Opel servisine defalarca başvurdum. Her seferinde sadece sistemden resetleme işlemi yapılıyor, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor. Satış öncesinde gösterilen ilgi, satış sonrası tamamen kayboldu ve yaşadığım mağduriyet giderilmiyor.

Ayrıca Opel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Bana servise gitmemi ve ilgileneceklerini söylediler fakat serviste yine aynı ilgisizlikle karşılaştım. Aracım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kronikleşen arızaya karşı herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim ancak aracımın sürekli motor arızası vermesi hem güvenliğimi hem de aracın kullanımını olumsuz etkiliyor.

Arızanın kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin çözülmesini talep ediyorum.