Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33761141
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Aracın Paspasları 45 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Damla
Opel
24 Eylül 2025 10:55
14.659

15 Ağustos 2025 tarihinde Beşiktaş Opel Gerçek bayisinden Opel Frontera (yeşil renk) araç satın aldım. Aracı teslim aldığımda paspaslar eksikti ve bayidekiler paspasların daha sonra kargolanacağını belirttiler. Ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen paspaslarım hâlâ gönderilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.

Bu süreçte bayideki M*** Bey ile defalarca telefonla görüştüm, bayinin genel iletişim numarasını ve müşteri hizmetlerini aradım, Z***** Hanım ile de iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her seferinde “sonra göndereceğiz” denilerek geçiştirildim ve ilgisizlikle karşılaştım.

Aracı satın alırken paspasların dahil olduğu belirtilmiş ve ücretini ödemiş olmama rağmen, paspaslarım teslim edilmedi. Beşiktaş Opel Gerçek bayisinin (Balmumcu, Barbaros Bulvarı No:103, 34349 Beşiktaş/İstanbul) bu ilgisizliğinden dolayı mağdur oldum ve çok pişmanım.

Paspaslarımın acilen gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Opel Frontera'nın Paspasları 85 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Osman
Opel
21 Ağustos 2025 02:01
23.981

30 Mayıs 2025’te Trabzon Vardallar bayisinden sıfır Opel Frontera elektrikli araç satın aldım. Aracı teslim aldığımda paspasları eksikti ve bir hafta içinde geleceği söylendi. Ancak aradan 85 gün geçmesine rağmen paspaslar hâlâ teslim edilmedi. Defalarca bayiyi aradım, M****** Bey ile görüştüm, her ...

2 Destek
1 Yorum
1
Timur sonuçtan hiç memnun değil

Opel Satın Aldığım Aracın Eksik Parçaları Teslim Edilmiyor, Geri Dönüş Alamıyorum

profile
Timur
Opel
14 Temmuz 2025 12:25
12.702

Mayıs ayı sonunda Maltepe Opel Bayisi Değer Oto'dan 34*** 584 plakalı, 2025 model elektrikli Opel Frontera araç aldım. Aracın içerisinde paspaslar eksik geldi, 1-2 hafta içerisinde paspasları teslim edeceklerini ilettiler. Üzerinden 1,5 ay geçti; hem Opel Türkiye müşteri hizmetlerine hem de Opel B...

1 Destek

Söz Verilen Promosyonlar Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor

profile
Caner
Opel
24 Mayıs 2025 11:37
5.144

2025 yılı Şubat ayında Gerçek Otomobilcilik firmasından Opel marka bir araç satın aldım. Satış sırasında firma yetkilisi M**** Bey, Stellantis grubunun promosyonu olan 2 adet termosun aracı teslim alırken verileceğini belirtti. Ancak teslim günü, "Termoslar stokta yok, kargo ile göndereceğiz" denild...

1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Opel Merkez Ve Opel Gerçek Bayisiyle İlgisi Yaşadığım Problem

profile
Turgay
Opel
21 Mart 2024 10:44
8.578

2023 Şubat ayında Beşiktaş'ta bulunan Opel yetkili bayisinden bir sıfır araç satın aldım. Satın alırken fazladan para istendi ve bu paranın karşılığı olarak da 3 yıl olan garantimi 5 yıla çıkaracaklarını söylediler. Bu sene garantimi sorguladığımda garantimin uzatılmadığını fark ettim. Bayi ile ilet...

Opel Merkez Ve Opel Gerçek Bayisiyle İlgisi Yaşadığım Problem

Opel Grandland Aracımda Süregelen Arızalar Ve Servis İlgisizliği

profile
Murat
Opel
22 Eylül 2025 16:08
9.222

2025 model Opel Grandland aracımın kornası bozuldu ve yaklaşık 1 aydır yedek parça bekliyorum. Ayrıca, 2 gün önce aracın anahtarı tanımlama sorunu çıktı ve bagaj da çalışmamaya başladı. İstanbul’daki Opel Yetkili Servisi (Opel Gerçek) ile iletişime geçtiğimde ise bana ancak 1 ay sonrasına randevu ve...

Öne Çıkan Konular

Opel Frontera Opel müşteri hizmetleri Opel Frontera aracım Opel Frontera bayileri Opel frontera yeşil Opel Frontera gerçek Opel Frontera kargo Opel Frontera pişmanlıktır Opel aracım Opel net
Opel
Frontera
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz