to read complaints and reviews, or file yours. 
2001 model Opel Astra aracım için yaklaşık 10 gündür İstanbul Sahrayıcedit Deniz Oto ve Üsküdar Global yetkili servisleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Yedek parça (oksijen sensörü) talebim ücretli olmasına rağmen, hiçbir şekilde yetkili bir muhatap bulamıyorum. Telefonla aradığımda telesekreterden öteye geçilemiyor, kimseyle doğrudan görüşme imkanı olmuyor. Opel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise numaramı ve araç plakamı almalarına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Merkezin ilettiği talepler bile yetkili servisler tarafından dikkate alınmıyor.
Kurumsal bir markadan bu şekilde ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım görmekten dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Sonuç alamadığım için artık kendi imkanlarımla oto sanayiye başvuracağım. Şikayetimin yayınlanmasını ve başka Opel müşterilerinin de benzer mağduriyetler yaşamamasını istiyorum.
Ağustos ayında teslim aldığım sıfır Opel Astra aracım ile kaza yaptım. Ardından aracımı yetkili servise çektim ve tamir işlemlerine başlanıldı. Fakat bir kaza anından en çok etkilenilen parçalardan olan radyatörün yedek parçası olmadığı gerekçesi ile aracım bir aydan daha fazla süredir teslim edilem...
2 hafta önce, Ağustos'un 27'sinde yeni Opel Astra aracımın beynindeki bir parçadan kaynaklı arızadan dolayı Opel'in Bursa bayisine bırakmış bulunmaktayım. Yetkili servisin her şeyi yapmasına rağmen aracın yedek parçası Opel'in sisteminde back order olarak gözükmekte olup, parçanın geleceğine dair en...
Bir ay önce aldığım Opel Astra aracımın yağmur sensörleri sorunlu ve bazen yağmur yağmasa da silecekler çalışıyor. Bu nedenle auto silecek modunu sürekli kapalı tutmam gerekiyor. Bu nedenle de Denizli Opel Otomat servisine başvurdum. 1. İlk başvurumda sorun gerçekleştiğinde video çekmemi istediler. ...
Opel Müşteri Hizmetleri’ne 2011 model Opel Astra j kasa aracım için *geri çağırma kapsamında Airbag değişimi* yapılması gerektiği belirtilmişti. Anc...
11 Ocak 2025 tarihinde teslim aldığım sıfır Opel Astra 1.2 T benzinli araç, 10 gün sonra park halindeyken uyarı lambalarını yaktı ve merkezi kilit bile devre dışı kaldı. Araç elektrik almıyordu. Servise çektirdim, aküyü şarj edip geri verdiler. Daha sonra tekrar etti. Sorunlar düzeliyordu kendi kend...
Yorumlar