Airbag Geri Çağırma Ve Servis Ücreti Konusunda Yetersiz Bilgilendirme Ve Hayal Kırıklığı

Opel Müşteri Hizmetleri’ne

2011 model Opel Astra j kasa aracım için *geri çağırma kapsamında Airbag değişimi* yapılması gerektiği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar *hiçbir çağrı veya bilgilendirme yapılmadı*. Aracımı yetkili servise götürmek istedim, yalnızca kontrol ettirmek istememe rağmen *her defasında ücret talep ediliyor*. Opel markasına uzun yıllardır güveniyordum ancak *müşteri memnuniyeti, hizmet kalitesi ve servis yaklaşımı* beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu konuda *destek ve çözüm bekliyorum.*