to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Corsa aracımla seyir halindeyken ön cama taş sıçraması sonucu cam çatladı. 08.11.2025 tarihinde bu hasarla ilgili olarak Opel Opal Otomotiv servisine başvurdum. Serviste Y*** G*** isimli görevliyle görüştüm ve bana kaskodan onay bekleneceği, uygun olması halinde camın değiştirileceği söylendi.
O günden bu yana yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne Opel Opal Otomotiv servisinden ne de kasko süreciyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Elimde 111***90 numaralı kayıt/hasar dosyası bulunmasına rağmen, aramalarıma da cevap veren veya süreç hakkında net bilgi veren bir muhatap bulamıyorum. Bir aracın ön camı gibi güvenlik açısından kritik bir konuda iki hafta boyunca bilgi alamamak ve kimseye ulaşamamak, böylesine kurumsal olduğunu düşündüğüm bir servis için son derece hayal kırıklığı yaratıcı ve profesyonellikten uzak bir durumdur.
Ön camımın değişimiyle ilgili sürecin ne aşamada olduğunu, kaskonun bu hasarı karşılayıp karşılamayacağını, camın ne zaman geleceğini ve değişimin ne zaman yapılacağını net ve yazılı ya da telefonla tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Dosya numaram üzerinden sürecin ivedilikle incelenerek benimle iletişime geçilmesini ve bu iletişim aksaklığının giderilmesini istiyorum.
2022 model garantili Opel Corsa aracımın cam tavanı çatladı. Aracımı Eyüp Mar 2 servisine götürdüm, önce yurt dışından haber beklediler; ardından garanti kapsamında işlem yapılmayacağı belirtildi. Sonrasında kaskodan işlemi onaylattık, ancak bu kez de yurt dışından parça bekleniyor. Denilerek 2 aydı...
27 Ekim’de aracımın ön camına taş gelmesi sonucu çatlak oluştu. 30 Ekim’de İzmir’deki Opel Yetkili Servisi’ne başvurdum. Aynı gün dosya açılacağı söylendi ancak dosya açılmamış. 4 Kasım’da servisi aradığımda kaskodan onay beklendiği belirtildi. Kasko firmamı aradığımda ise dosyanın açılmadığını öğre...
06.08.2025 tarihinde hafriyat kamyonundan sıçrayan taş sebebiyle Opel Mokka 1.2 t model aracımın ön camı kırıldı. Cam değişimi için Opel Mepa Yenibosna servisine başvurduğumda, en az 2-3 ay beklemem gerektiği, haziran ayından beri bekleyen müşteriler olduğu ve parça temininde ciddi sıkıntı yaşandığı...
Opel Corsa aracımı 7 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Opel Demir Servisi’ne tampon tamiri için teslim ettim. Aracım hâlâ serviste ve yaklaşık 2 aydır bekliyorum. Başta 10 gün içerisinde teslim edileceği söylendi fakat bu süreye kesinlikle uyulmadı. Tampon demirinin gelmesi için 2 ay bekledim ve teslim s...
8 Eylül tarihinde kaza yapan Opel Corsa aracımızın arka tamponu ve farı kırıldığı için Gaziantep Adım Otomotiv yetkili servisine başvurduk. Kaza tutanağını da aynı gün teslim ettik. Ancak yaklaşık 50 gündür aracımız serviste bekliyor ve tutanak tesliminden sonra da 30 gün geçti. Servisten aracımızı...
Yorumlar