to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Astra aracımı motor ikaz ışığı yandığı için 02.12.2024 tarihinde servis danışmanı F***** U***’ya teslim ettim. Araç, giriş fotoğraflarıyla birlikte teslim alındı. Onarım tamamlandıktan sonra, 05.12.2024 tarihinde aracımı teslim almaya gittiğimde sağ ön çamurluk ve sağ ön jantta hasar, sol ön tarafta da tırnak atması gördüm. Personel F***** U*** ile birlikte aracın giriş fotoğraflarını inceledik. Kendisi 'Evet, araç geldiğinde böyle bir hasar yokmuş, burada olmuş' dedi. Mekanik atölye şefi S***** K****’ı çağırdı ve o da durumu kabul edip görüntüleri inceleyelim, hangi personelden kaynaklı olduğunu bulup size dönelim, yaptıralım dedi. Aynı günün akşamı F***** U*** tarafından arandım ve yarın gelin, aracınızın tamiratını yapalım, sorun bizden kaynaklı dedi ve sağ ön çamurluktaki göçük işlemini yaptırdı. Jant için S***** K****’ın sizi arayacağını söyledi. Sağ ön taraftaki göçük için de 'Benim zararım var, bu aracı satarken değer kaybı olacak' dedim. Müdürüyle görüşüp bir sonraki bakımı ya da boya koruma veya cam filmi hediye edebiliriz dedi. Bu konuşma havada kaldı ve ertesi gün S***** K**** tarafından aranmadım. 06.12.2024 günü servisi ben aradım, açamadılar, geri aranma talebi oluşturdum, gün içinde bana döndüler. S***** K****, aracın jantını yaptırmayacaklarını, burada olmadığını, araç geldiği gün fotoğraflarının çekildiğinde yağmurlu bir hava olduğunu, aracın pis olduğunu ve net belli olmadığını söyledi ve resmen bir yalan silsilesinin içine düştüm. Ne hasarım yapıldı ne de karşımda dürüst bir muhatap bulabildim. Güvendiğim servis tarafından resmen mağdur edildim. Yarı parasına dışarıda yaptıracağım işlemi serviste bir ton para vererek yaptırdım. Üstüne aracım hasar gördü. Değer kaybı yaşadım ve sağ jantım hâlâ hasarlı, sol tarafta da tırnak atması mevcut. Opel Neskar Osmangazi şubesi pişmanlıktır. Bu acı tecrübelerimi sizlerle paylaşıyorum. Karşınızda dürüst muhatap bulamıyorsunuz. Şok içindeyim ama burası bir hukuk devleti ve ben hakkımı sonuna kadar savunacağım.
2020 model Opel Astra aldım. Ekranda motor arızası gösterdi. Çekici ile aracı satın aldığım ve bakımlarını yaptırdığım Milas'taki Turgut Motorlu Araçlar servisine yol yardım aracılığı ile gönderdim. Araç 32,500 km. Aracın buji ve bobin arızası var dediler, değiştirin dedim. Bu arada yağlaması da yak...
Tarih 09.05.24 Opel Astra 2023 aracımı 1. Yıl bakımına Opel ekine getirdim. Danışman F***** K*****’a aracı teslim ettim. Bana bakım ücretinin 5000 TL tutacağını söyledi. Araç henüz 720 km de olması sebebiyle kabin içi filtreyi değiştirmeyeceğimi söyledim. Bunun üzerine bakım ücretinin 4250 TL olacağ...
Konu: Opel Astra Aracımın Boya Hasarı ve Servis Personeli ile İlgili Şikayet Sayın Yetkili, 2013 Opel Astra 1.4 Turbo aracım 25 Haziran 2024 tarihinde Ankara Opal servisine bırakılmıştır. Bu tarihten itibaren aracımda yapılması gereken servis ve bakım işlemleri için servise teslim edilmiştir. Anc...
2023 yeni kasa Opel Astra aracıma park halindeyken vurmuşlardı. Ön tampon hasarlı hallerini ve aracımın servisten sonraki halini ekleyeceğim. Karşı taraf hatalı olduğu için sigorta firmasından hasar karşılandı. Ön tampon tamiri, plastik tampon üstü panel tamiri gibi basit bir işlem yapıldı. Kazalı h...
Mart 2024 tarihinde 2023 model Opel Astra e aracımızı sıfır olarak Asal Bayii'nden aldık. Aracı aldıktan 15-20 gün sonra özellikle gece far arızası hata mesajı ile başlayan ve tekrarlayan arızalar silsilesi (tahrik arızası, adaptif hız sabitleme, çarpışma önleme, hayalet ekran, head-up, kemer ikazla...
Yorumlar