Opel Ekin Serviste Hakaret Ve Saygısızlık

Tarih 09.05.24 Opel Astra 2023 aracımı 1. Yıl bakımına Opel ekine getirdim. Danışman F***** K*****’a aracı teslim ettim. Bana bakım ücretinin 5000 TL tutacağını söyledi. Araç henüz 720 km de olması sebebiyle kabin içi filtreyi değiştirmeyeceğimi söyledim. Bunun üzerine bakım ücretinin 4250 TL olacağını söyledi ve bende kabul ettim. Ayrıca cam suyu da eklenmesini istemedim. Aracı teslim alırken ödediğim faturada polen filtresi değişim ücreti olarak 360 TL yansıtıldığını gördüm. Kendisine bunun neden eklendiğini polen filtresi değişimi olmadığını söyledim ve kendisine polen filtresi ücretini sordum. Kendisi 850 TL olduğunu söyledi. Kendisine 5000 TL den 850 TL yi çıkarınca 4150 TL olduğunu bana 4250 TL dendiğini ve bir de yapılmayan işleme 360 TL işçilik alındığını söyledim. Kendisi bana komik bir şekilde bu işçiliği çıkarırsa bakım paketinin iptal olacağını söyledi. Bende zaten polen filtresinin fiyatını çıkarınca bile 4150 TL kaldığını söyledim. Kendisi zor şartlar altında çalıştığını söyledi ve “doktor adamsın üçün beşin hesabına bakıyorsun” dedi. Bunun üzerine kendisine konuyla alakası olmadığını müşteri olarak aldığım hizmeti ve faturayı sorgulayabileceğimi ve saygısız bir insan olduğunu söyledim. O sırada servis müdürü S***** bey araya girdi ve kendisine durumu anlatırken F**** K***** “Sen hala kadın gibi dır dır yapıyorsun diyerek üzerime yürüdü.” Opel ekinde başıma gelen budur. Gidecek arkadaşlara da örnek olsun. Bu kişi ile muhatap olunmaz. Profesyonel bir servis hizmeti vermiyor. Opel ekinden şikayetçiyim