Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33324939
1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Opel Mokka GS Tavan Boyasında Sorun Ve Garanti Kapsamında Destek Eksikliği

profile
Zuhal
Opel
10 Ağustos 2025 18:16
6.227

2025 Ocak ayında satın aldığım Opel Mokka GS aracımın tavanında, 5. Ayda boya atması meydana geldi. Aracım henüz 3000 km civarındaydı ve garanti kapsamında olduğu için Sivas ofz yetkili servisine başvurdum. Sorun sadece tavan boyasında, birkaç farklı noktada mevcut.

Servise başvurduğumda bana herhangi bir yazılı rapor verilmedi; genel merkezden sadece telefonla kullanıcı hatası olduğu bildirildi. Ancak benzer şekilde birçok emsal varken, konunun bu şekilde kapatılmak istenmesini kabul etmiyorum. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim ve bana bir ödeme teklifi de sunulmadı. Garanti kapsamı dışında olduğuna dair de herhangi bir yazılı bilgi verilmedi.

Aracımda oluşan değer kaybının ve onarım masrafının karşılanmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde, Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum.

Destekleyenler
profile Ahmet
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Opel Mokka GS Tavan Boyası Sorununda Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Destek Sağlanmadı

profile
Bülent
Opel
03 Haziran 2025 20:11
15.429

2024 model Mokka GS aracımızı 2024 Kasım ayında teslim aldık. 2025 Mayıs ayı başlarında, görsellerde de göründüğü gibi aracın tavan kısmında boya atmalarının olduğunu fark ettik. Bunun neticesinde yetkili servisle görüşerek ilgili görselleri serviste 15 Mayıs'ta çektiler ve görsellerin dosya haline ...

Opel Mokka GS Tavan Boyası Sorununda Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Destek Sağlanmadı
Opel Mokka GS Tavan Boyası Sorununda Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Destek Sağlanmadı
Opel Mokka GS Tavan Boyası Sorununda Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Destek Sağlanmadı
Opel Mokka GS Tavan Boyası Sorununda Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Destek Sağlanmadı
+1
opel-mokka-gs-tavan-boyasi-sorununda-kullanici-hatasi-gerekcesiyle-destek-saglanmadi-5.jpg
4 Yorum
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Tavan Boyası Akması Ve Yetersiz Çözüm

profile
Barış
Opel
08 Ağustos 2025 23:27
6.699

2024 yılında İstanbul Opel Odak bayisinden sıfır olarak aldığım Opel Mokka model aracımda, 1 ay önce tavan boyasında akma meydana geldi. Sorunu fark eder etmez yetkili servise başvurdum. Ancak bana sadece aracın boyanabileceği ve bunun çok düşük bir değer kaybı yaratacağı belirtildi. Ayrıca Opel gen...

Sıfır Araçta Tavan Boyası Akması Ve Yetersiz Çözüm
Sıfır Araçta Tavan Boyası Akması Ve Yetersiz Çözüm
1 Destek
1 Yorum

Sıfır Araçta Boya Akması Ve Yetersiz Değer Kaybı Teklifi

profile
Sebiha
Opel
26 Eylül 2025 15:08
7.402

2025 model Opel Astra aracımın tavanında boyada akma sorunu meydana geldi. 8 Ağustos tarihinde durumu fark edip aracı yetkili servise götürdüm. Serviste, bu sorunun kronik olduğu ve dosya açılarak genel merkeze bildirileceği söylendi. Ayrıca, benim de genel merkezi aramam gerektiği belirtildi. Genel...

Sıfır Araçta Boya Akması Ve Yetersiz Değer Kaybı Teklifi
2 Destek
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Opel Mokka GS Boya Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
Cemal
Opel
22 Ağustos 2024 12:15
56.590

Opel marka Mokka GS model aracımı 30.06.2023 tarihinde düzenlenen fatura ile aldım. Araç doğal olarak garanti kapsamında. Aracımın tavanında grubun diğer tüm çift renk araçlarında olduğu gibi boya kalkması/atması/sökülmesi/eksilmesi meydana geldi. Firma ile görüşme aşamasındayım. Çözüm için, aracın ...

17 Destek
31 Yorum

Öne Çıkan Konular

Opel Mokka Opel genel merkez Opel yetkili servis Opel Mokka aracım Opel Mokka boya atması Opel Mokka değer Opel Mokka garanti kapsamı Opel mokka gs Opel Mokka sorun Opel sorun
Opel
Mokka
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz