Opel Insignia Boya Atma, Paslanma Ve Deformasyon

Opel Insignia aracımda oluşan tavan oluklarında boya atma, paslanma, içte konsol, direksiyon, vites topuzunda ve kapı içlerinde soyulma ve deformasyonlarla ilgili Antalya Opel Balaban yetkili servis aracılığıyla başvuru yaptım. Servis gerekli görselleri ve tutanağı düzenleyip genel merkeze bildireceğini belirtti.
Yaklaşık 20 gün sonra dönüş yaptılar ve boya ve kaporta aksamının 2 yıl garanti kapsamında olduğunu belirterek onarım ve değişim yapamayacaklarını söylediler. Herhalde bu Türkiye ye özgü bir durum. Opel in Web sitesi ve bilgilendirme broşürlerinde 12 yıl boya, paslanma ve çürüme garantisi olduğu belirtildiği halde çeşitli bahaneler öne sürerek herhangi bir işlem yapmayacaklarını belirmişlerdir. Buraya geri dönüşte verilen cevaba göre, bu konuda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.