Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Opel Grandland Yedek Parça Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Bilge
18 Mart 2025 13:10
10.694

Ocak ayında Opel bayisinden 2024 model Opel Grandland aldım. 14 Şubat'ta bir kaza yaptım ve aracımın sadece kapısı hasar aldı. 5 parçanın Türkiye'de olmadığı ve Fransa'dan geleceği söylendi. Ancak 1 ay bir hafta geçti. Aracın kapısının 2 haftadır gümrükte olduğu, 2 parçasının yolda olduğu ve diğer 2 parçasının üretimde bile olmadığı bilgisi verildi. Sürecin ne kadar süreceği hakkında bilgi veremediklerini söylediler. Satarken parça ve servis garantisi veriyorlar, hatta diğer markaları kötülüyorlar ama parçanın ne zaman geleceği ile ilgili bilgiye bile ulaşamıyorsunuz. Ayrıca servisler bu durumdan dolayı aracı kabul etmek bile istemiyorlar, başka servislere yönlendiriliyorsunuz. Mağduriyet üzerine mağduriyet yaşıyorsunuz. Kaç ay beklenecek belli değil. Tek aracım olduğu için araba kiralamak durumunda kaldım. Bir de binemediğim arabanın taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Opel pişmanlıktır.

profile
1 Destek
Bilge
Bilge
25 Nisan 2025 20:24

Aracımı 3 Nisan'da eksik parçalarla teslim aldım. Kalan 2 parçada 25 Nisan'da aracıma monte edildi. Toplamda süreç 70 gün sürdü. Her hafta Opel Türkiye parçalar için bilgilendirme yaptı. Süreç uzun sürdüğü için bakım hediye ettiler. Aracın sadece kapısı hasar almıştı ve bu kadar sürdü. Yorumu sizlere bırakıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Opel Yedek Parça Tedarik Sorunu

profile
Mustafa
27 Şubat 2024 18:07
19.638

Yedek Parça Tedarik Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Mehmet
27 Mart 2025 19:32
7.333
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Opel Gerçek Yalan Bilgi

profile
Gökhan
23 Ağustos 2024 17:16
35.290
Opel Gerçek Yalan Bilgi
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yunus
11 Nisan 2024 14:22
5.583
Opel Yedek Parça Tedarik Sorunu
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çiğdem
05 Nisan 2024 14:34
8.760

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz