Opel Grandland Elektrikli Araçta Tavan Su Sızması Ve Yetkili Servisin Gecikmesi

Opel Grandland Elektrikli aracımı kısa süre önce satın almama rağmen aracın tavanından içeriye su alma sorunu yaşıyorum. Araç yeni olmasına ve elektrikli olmasına rağmen tavandan su sızması hem güvenlik hem de can güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Sorunu fark eder etmez aracı acil olarak Büyükçekmece Çetaş yetkili servisine götürdüm, ancak araca bakılmadan yaklaşık 15 gün sonrasına randevu verildi. İçeriye su alan ve elektrik aksamı bulunan bir aracın bu şekilde kullanıma geri verilmesi kabul edilebilir bir durum değilken, aracı teslim almam gerektiği, 15 gün sonra tekrar getirmem gerektiği ve bu süre içinde başıma bir şey gelirse de araca bakmadıkları için sorumluluk almayacakları ifade edildi.

Hem Opel markasının aracının arkasında durmaması hem de yetkili servisin bu kadar riskli bir durumda sorumluluk kabul etmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Aracımın, 34 ada *** plakalı Opel Grandland Elektrikli olarak, tavandan su alma sorununun acilen incelenmesini, gerekli onarımın ivedilikle ve garanti kapsamında yapılmasını ve bu süreçte güvenli ulaşım için tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.