Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Opel Frontera Yazılım Güncellemesi Yokluğu Ve Sürekli Multi Medya Arızası

profile
Serdal
13 Nisan 17:37
949

2025 yılında almış olduğumuz Opel Frontera aracımızda, yazılım kaynaklı olduğu söylenen ciddi bir multi medya ekran sorunu yaşıyoruz. Ekran sürekli arıza veriyor, takılı kalıyor, geri görüş kamerası görüntü aktarmıyor, sistem kendi kendine açılıp kapanıyor ve benzeri birçok problem tekrar tekrar ortaya çıkıyor.

Aracı İstanbul’da yetkili servise götürdüğümüzde, sorunun yazılımdan kaynaklandığı söylendi ve “güncel yazılımı bekliyoruz” denilerek işlem yapılmadı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir yazılım güncellemesi gelmedi, sorunlarımız da aynen devam ediyor. Bu konuda çok fazla mağdur kişi olduğunu bilmemize rağmen bir türlü kalıcı bir çözüme ulaşılamıyor.

Opel genel merkezine de mail ile durumu ilettim. Bana en kısa sürede halledileceği söylendi, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem aracın güvenliği hem de kullanım konforu bu şekilde ciddi biçimde etkileniyor.

Opel’den, öncelikle Opel Frontera model araçlar için gerekli yazılım güncellemesinin acilen yayınlanmasını ve araçlarımızın bu güncelleme ile sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kronik sorunu yaşayan tüm müşterilere, yaşanan mağduriyetin telafisi için en azından ücretsiz bir periyodik bakım hakkı tanınmasını istiyorum. Bu sürecin artık daha fazla uzatılmadan şeffaf ve tatmin edici şekilde çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.

profile profile
2 Destek
Serdal
Serdal
14 Nisan 10:18

Bugün servis kayıtları, resimler ve faturası ile Tüketici Mahkemesi'ne başvuruyorum. Aracın bire bir değişimi için uzun bir süreç olacak ama bu kadar insanı yazılım gelecek diye oyalıyorlar bakalım sonuç ne çıkacak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Opel Frontera’da Sürekli Aynı Ağır Arıza ve Çözüm Eksikliği

profile
Gamze
28 Ağustos 2025 18:19
39.856

Opel Corsa Multimedya Ekran Sorunu Bir Yıldır Çözülmüyor

profile
Filiz
04 Mayıs 2025 20:33
12.996

Opel Frontera’da Elektrik Çekiç Arızası Ve İkame Araç Yokluğu

profile
Hazel
23 Şubat 15:09
16.897
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Opel Corsa Multimedya Ekranının Sürekli Kapanması Ve Garanti Çözümünün Reddedilmesi

profile
Arif
11 Şubat 16:30
1.947
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ekran Kapanması Ve Güvenlik Sistemlerinin Devre Dışı Kalması

profile
İbrahim
19 Ocak 10:54
2.568
Sürekli Ekran Kapanması Ve Güvenlik Sistemlerinin Devre Dışı Kalması
Sürekli Ekran Kapanması Ve Güvenlik Sistemlerinin Devre Dışı Kalması
Benzer Şikayet Yaz