to read complaints and reviews, or file yours.Opel Frontera Yazılım Güncellemesi Yokluğu Ve Sürekli Multi Medya Arızası
2025 yılında almış olduğumuz Opel Frontera aracımızda, yazılım kaynaklı olduğu söylenen ciddi bir multi medya ekran sorunu yaşıyoruz. Ekran sürekli arıza veriyor, takılı kalıyor, geri görüş kamerası görüntü aktarmıyor, sistem kendi kendine açılıp kapanıyor ve benzeri birçok problem tekrar tekrar ortaya çıkıyor.
Aracı İstanbul’da yetkili servise götürdüğümüzde, sorunun yazılımdan kaynaklandığı söylendi ve “güncel yazılımı bekliyoruz” denilerek işlem yapılmadı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir yazılım güncellemesi gelmedi, sorunlarımız da aynen devam ediyor. Bu konuda çok fazla mağdur kişi olduğunu bilmemize rağmen bir türlü kalıcı bir çözüme ulaşılamıyor.
Opel genel merkezine de mail ile durumu ilettim. Bana en kısa sürede halledileceği söylendi, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem aracın güvenliği hem de kullanım konforu bu şekilde ciddi biçimde etkileniyor.
Opel’den, öncelikle Opel Frontera model araçlar için gerekli yazılım güncellemesinin acilen yayınlanmasını ve araçlarımızın bu güncelleme ile sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kronik sorunu yaşayan tüm müşterilere, yaşanan mağduriyetin telafisi için en azından ücretsiz bir periyodik bakım hakkı tanınmasını istiyorum. Bu sürecin artık daha fazla uzatılmadan şeffaf ve tatmin edici şekilde çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Bugün servis kayıtları, resimler ve faturası ile Tüketici Mahkemesi'ne başvuruyorum. Aracın bire bir değişimi için uzun bir süreç olacak ama bu kadar insanı yazılım gelecek diye oyalıyorlar bakalım sonuç ne çıkacak.
Opel Frontera aracımda çoklu medya ekran sorunu var, yetkili servise götürdüm ama yazılım güncellemesi yapılmadı, aylar geçti hâlâ geri dönüş alamadım. Opel ile iletişime geçtim, hiçbir yanıt gelmedi ve sorun devam ediyor. Bu durum beni çok kötü bir rezalet gibi hissettirdi.
Bugün yasal süreç için Hakem Heyeti'ne başvuru yapıyoruz. Sonuna kadar bu aracı değiştirene kadar takip de olacak. Gelişmeleri paylaşacağım.
Merhaba sorun devam ediyormu nasıl çözdünüz bende de aynı sorun sıkıntı var multimedya da