Sıfır Opel Frontera’da Sürekli Aynı Ağır Arıza ve Çözüm Eksikliği

07 Temmuz 2025’te tescil edilen sıfır kilometre Opel Frontera 2025 Hibrit aracımız, teslim aldıktan çok kısa süre sonra sürekli aynı ağır arızayı vermeye başladı. Henüz yeni aldığımız aracımızı daha doğru düzgün kullanamadan 3 kez servise götürmek zorunda kaldık.

09 Ağustos’ta ABS, ESP ve rejeneratif fren sistemi devre dışı kaldı. Opel Değer servisine götürdük, hiçbir hata bulamadılar. Biz bilgisayara bağlanmasını önerdik, fakat LOG bulunamadı.

12 Ağustos’ta aynı hata tekrar etti. 13 Ağustos’ta tekrar servise verdik, yine bir çözüm bulunmadı. 15 Ağustos’ta kendi araştırmalarımız sonucunda aküden şüphelendiğimizi söyleyince aküye baktılar ve sorun o zaman tespit edildi. Akü %95’te “değiştirin” hatası veriyormuş. Akü değişti ve aracı teslim aldık. 16 Ağustos’ta yani ertesi gün yine aynı hata oldu! 28 Ağustos’ta tatilden döndüğümüzde tekrar aynı arıza ile karşılaştık.

Sonuç: Sıfır aracımızı neredeyse hiç sorunsuz kullanamadık, sürekli servise gidip geldik, ama kalıcı çözüm hala sağlanamadı. Opel Değer servisi de “Opel Türkiye ile görüşün” diyerek sorumluluğu üzerinden attı.
Bu durum açıkça 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre “ayıplı mal” dır. Biz defalarca mağdur edildik, zamanımız, güvenliğimiz ve paramız heba oldu.

Talebimiz nettir:
Aracımızın ayıpsız misli ile değiştirilmesi,
veya Opel Frontera’nın güncel satış fiyatı üzerinden iade yapılması.

Biz artık sürekli servise gidip gelen, güven vermeyen bir aracı kabul etmiyoruz. Opel Türkiye’den hızlı, net ve adil bir çözüm bekliyoruz. Aksi takdirde hukuki süreç başlatmak zorunda kalacağız.