Opel Corsa Araçlarda Tekrarlayan El Freni Ve Start-Stop Arızası, Ticari Kayıp Talebi

Opel Corsa marka, 1.500 km’deki aracımız 13.11.2025 tarihinde İstanbul Deniz Otomotiv Opel yetkili servisine giriş yaptı. 2025 Kasım ayından bu yana araç ilk çalıştırıldığında “el freni arızası” uyarısı çıkıyor, bir süre sonra ikaz kendiliğinden sönüyor ve el freni normal şekilde çalışmaya devam ediyor. Ayrıca araçta start-stop sistemi de çalışmıyor. Aracın onarım süreci 24.11.2025 tarihinde tamamlandı.

Araç, müşterimiz tarafından İstanbul Deniz Otomotiv Opel yetkili servisine götürüldü ve burada onarım gördü. Aracın garantiden yapılacağı ve aracın ticari kiralık olması nedeniyle, 0850 399 67 35 numaralı Opel Müşteri Hizmetleri’nde S***** Hanım ile görüşülerek ticari kiralama kaybımız için kullanılacak ikame aracın günlük kiralama ücretinin garanti kapsamında Opel tarafından karşılanacağı bilgisi müşterimize iletildi. Süreci Deniz Opel servisinde M**** Hanım takip etti. Bu süreçle ilgili mail yazışmalarımız mevcuttur.

Ayrıca filomuzda bulunan ve 1.500 km’de olan başka bir Opel aracımızda da aynı el freni arızası ve start-stop sorunu yaşanmış, bu araç da İstanbul Deniz Opel servisine girmiştir. Bu araçta da aynı arızadan dolayı ilgili parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini ve araçların ticari kiralık olması nedeniyle ikame araç için ortaya çıkan kiralama giderlerinin marka tarafından karşılanmasını talep ediyoruz.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, her iki araç için de arızalar nedeniyle oluşan ticari gelir kaybımızın Opel tarafından karşılanmasını ve sürecin net, yazılı bir şekilde tarafımıza bildirilmesini rica ediyoruz.