to read complaints and reviews, or file yours. 
15/11/2025 tarihinde garanti kapsamındaki Opel Corsa aracımı arıza nedeniyle Denizli Otomat Yetkili Servisi’ne bıraktım. Yedek parça tedariğinin zaman alacağı söylendiği için mağduriyet yaşamamak adına ikame araç talebinde bulundum. Ancak bu süreçte hem servis hem de Opel Türkiye tarafından net bir muhatap bulamıyorum ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor.
Aracı bıraktığım gün ikame araç talebimi servise ilettiğimde, bu talebi Opel Türkiye genel merkez üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Opel Türkiye’yi arayarak ikame araç talebinde bulundum ve bana 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Verilen süre dolmasına rağmen herhangi bir dönüş yapılmadığı için muhtelif günlerde tekrar aradım, her seferinde benzer şekilde oyalanmaktan başka bir sonuç alamadım.
15/11/2025 tarihinde tekrar Opel Türkiye’yi aradığımda, bu kez ikame araç işlemleriyle genel merkezin ilgilenmediği, bu sürecin tamamen aracın bırakıldığı servisin sorumluluğunda olduğu ifade edildi. Bunun üzerine Denizli Otomat Servisi’ni aradığımda ise ertesi gün tekrar aramam gerektiği, o zaman talep oluşturulacağı söylendi. Günlerdir ikame araç konusunda yetki ve sorumluluk birbirine paslanıyor, somut bir adım atılmıyor.
Plakası tarafımda kayıtlı olan, garanti kapsamındaki aracım için ikame aracımın acilen tahsis edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Şikayette sadece baş harflerimin yer almasını istiyorum.
Opel Crossland marka aracımda motor arıza lambası yandığı için 21.10.2025 tarihinde Denizli Otomat yetkili servisine başvurdum. Serviste yapılan incelemede motor beyninde arıza olduğu ve tamir için merkeze gönderileceği söylendi. Daha sonra aradığımda parçanın değişeceği, referans numarası beklendiğ...
2023 yılında Opel Türkiye’den satın aldığım 02 adL 225 plakalı Opel Corsa aracım ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Temmuz 2025 tarihinde araçta motor arızası oluştu ve aracımı Erzurum’daki Opel yetkili servisine götürdüm. Sorunun üretimden kaynaklandığı ve garanti kapsamında işlem yapıla...
6 ay önce garanti kapsamında değişen marş motorum tekrar arızalandı ve 15 Haziran Cumartesi günü aracımı Denizli Opel Otomat yetkili servisine bırakmak zorunda kaldım. Tatil yolunda kaldığım için mağduriyet yaşadım. Serviste aracın arıza tespiti yapılmadan bana aracın birkaç gün kalacağı söylendi ve...
Opel Corsa marka aracım garanti kapsamında olmasına rağmen motor arızası nedeniyle 15 gündür Ordu’daki bayide beklemektedir. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ikame araç sağlanmadı ve yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir dönüş alamıyorum. Bayi, genel merkezden ikame araç için geri dönüş bekledi...
Opel Astra Aracımın Serviste Uzun Süre Beklemesi Ve Yedek Araç ulaşmasına rağmen sorunun giderilememesi, Opel markalı garantili aracım 09.07.2025 saat 12:45 ten itibaren Diyarbakır Odabaşı Opel yetkilisi servisin de tamir sürecinde yer almaktadır. Yapılan inceleme de garanti kapsamı ile motor kontr...
Yorumlar